2024年江西省新余市分宜县城西工业园管理委员会（乡级开发区）招聘社区工作者真题及参考答案详解一套.docxVIP

2024年江西省新余市分宜县城西工业园管理委员会（乡级开发区）招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、澄清是会谈中常用的技巧之一，能够引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。以下短句中体现澄清技巧的是()。

A.听了您刚才的话，我的理解是……对吗

B.您能否把接下来做的事情排一下次序?这样我们可以从您最希望做的事情开始

C.这样的情况有几种不同的解决办法，它们是……您可以根据自己的情况选择适合自己的办法

D.您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求

【答案】：A

【解析】本题主要考查对会谈中澄清技巧的理解以及对各选项的分析判断。澄清技巧的关键在于引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。选项A“听了您刚才的话，我的理解是……对吗”，这一表述明确体现了倾听者在听取服务对象话语后，将自己的理解反馈给对方并确认是否正确，能够引导服务对象重新梳理自己表达的内容，符合澄清技巧的定义。选项B“您能否把接下来做的事情排一下次序？这样我们可以从您最希望做的事情开始”，此句重点在于引导服务对象对事情进行排序，并非针对模糊不清的经验和感受进行澄清，而是侧重于对事情安排的引导，不属于澄清技巧。选项C“这样的情况有几种不同的解决办法，它们是……您可以根据自己的情况选择适合自己的办法”，该选项主要是在提供解决问题的办法供服务对象选择，重点在于解决问题的途径，而不是对服务对象表述的澄清，所以也不符合要求。选项D“您刚才讲的是不是包含……几个方面的要求”，虽然看似有对服务对象表述内容进行梳理的意图，但与选项A相比，这种表达相对宽泛和笼统，没有选项A那样直接、清晰地呈现出将自己理解反馈给对方以确认的过程，其澄清效果不如选项A明显。综上所述，体现澄清技巧的短句是选项A。

2、王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（）

A.让王女士清楚描述女儿问题的表现

B.让王女士澄清希望解决的其他问题

C.协助王女士根据严重程度给问题排序

D.协助王女士分析造成这些问题的原因

【答案】：C

【解析】本题主要考查社会工作者帮助服务对象聚焦问题的正确做法。解题关键在于理解每个选项是否能真正帮助服务对象将注意力集中在核心问题上。选项A，让王女士清楚描述女儿问题的表现，这主要是在收集问题的具体信息，能使问题更清晰，但并未对问题进行聚焦，只是在扩充对问题的认识，无法明确哪个问题是需要优先解决的，不能实现聚焦问题的目的。选项B，让王女士澄清希望解决的其他问题，这会使话题进一步发散，引入更多可能的问题，而不是将关注点聚集在现有的问题上，不利于聚焦当前所提出的问题，故该选项不正确。选项C，协助王女士根据严重程度给问题排序，通过这种方式可以帮助王女士明确各个问题的轻重缓急，将注意力集中在较为严重、需要优先解决的问题上，从而实现聚焦问题的目标，所以该选项正确。选项D，协助王女士分析造成这些问题的原因，这是在问题聚焦之后进一步深入探讨问题的步骤，重点在于探寻原因，而非聚焦问题本身，不能起到帮助王女士聚焦问题的作用。综上，正确答案为C。

3、研究者将20名流动人员子女随机分为两组，实验组参加自信心提升小组，控制组没有接受任何服务。利用自信心量表对两组孩子进行测量发现，实验组和控制组的自信心得分分别为4．2分和3．5分。研究者认为，自信心提升小组的效果为0．7分。研究者采用的是（）。

A.前后测控制组设计

B.单后测控制组设计

C.定性研究

D.观察研究

【答案】：B

【解析】这是一道关于研究方法判断的题目，解题关键在于准确理解每个研究方法的特点，并结合题干中的研究过程进行分析。首先来看选项A，前后测控制组设计需要对实验组和控制组在实验前后都进行测量，通过对比实验前后两组的变化来评估实验效果。但题干中仅表明利用自信心量表对两组孩子进行了测量，并没有提及是前后测，所以无法判断是前后测控制组设计，A选项不符合。再看选项B，单后测控制组设计是将研究对象随机分为实验组和控制组，仅对实验组施加干预，然后比较两组的后测结果来评估干预效果。题干中研究者把20名流动人员子女随机分为两组，实验组参加自信心提升小组，控制组不接受任何服务，最后比较两组孩子的自信心得分，得出自信心提升小组的效果为0.7分，符合单后测控制组设计的特征，B选项正确。选项C，定性研究侧重于对事物本质、意义的探究，通常采用非量化的方法收集和分析资料，如访谈、观察等。而本题是通过量化的自信心得分来评估效果，并非定性研究，C选项错误。选项D，观察研究是研究者通过感官或借助一定的仪器，有目的、有计划地对研究对象进行观察以获取相关信息的研究方法。题干中是通过量表测量得分来评估小组效果，并非观察研究，D选项错误。综上，正确答案是B