网众经典故障排错解析.docVIP

网众经典故障排错解析

1.超户不能设定

解决方法：在文件系统里：opt/netzone/nxp/superwks.ini编辑superwks.ini，把文件里面的数据清空保存，然后在把服务器的服务重起一下（即：在命令窗口运行：nxprestart）

2.超户不能取消

解决方法：在文件系统里：opt/netzone/nxp/disk下的所有setup文件全部删除，然后在把服务重起一下。

3..工作站有一台客户机在XP滚动条不断滚动?

解决方法：首先把这台客户机的IP地址换一下,一般是IP地址ChongTu.

如果有太多的或全部的的话,有可能更网众服务端有问题,请更换服务端.

4.服务器一切正常,所有工作无法启动,无法引导?

解决方法：首先:打开nxp管理器看看有没有什么报错,如果没有一切正常,能看到工作站记录.

检查服务器网络是否连接正常,打开网站看服务器络是否能打开网站.

重启一下nxp服务(即：在命令窗口运行：nxprestart)

5.服务器很卡,工作站也很卡?

解决方法：首先检查一下,服务器负载(打开终端:w----看第一个三位数是否大于5,如果大于5说明服务器负载很重,低下5说明服务器负载正常).

检查一下,服务器是否是硬盘是否有报错(打开终端:dmesg|grep“error”à看看是否有硬盘错误信息,打开终端:cat/opt/netzone/nxp/syslog.txt----看看有没有什么特殊的报错)，最后,看一下服务端和客户端的使用.更换一个好的服务端和客户端.

6.服务器死机(服务器CapsLock灯和ScrollLock灯闪烁)

解决方法：最常见的服务器内存出问题,更换内存测试.

其次检查硬盘是否正常,如没有报错.更换电源测试.

7.打开NXP管理器报错.

解决方法：查看磁盘是否写满了（用命令：df–h查看）。如果回写分区写满了，先把挂载分区卸载（umount/mnt）再格式化回写分区，然后在重新挂载回写分区，如时挂载不上，需重起服务器。

8.第一次开机正常起动，重机器就黑屏，再重起机器进系统后停止在滚动条，数次重起都没有作用，内存、显卡都换过了，没有用。

解决方法：将水晶头重新做一下就可以了。

9.超级工作站不能保存

解决方法：将内核的版本降低可解决。

10.设超户不启用保护系统分区不会蓝屏，启用反而会蓝屏

解决方法：重装linux系统就可以了。

11.用网众上传器上传蓝屏：unknowharderror(客户端为265，服务端为202)

（注：盘对盘对刻也是一样，报unknowharderror）

解决方法：打272的客户端与202的服务端，盘对拷没有问题；假如用272的上传器上传镜像，需将服务器重启才会生效。

12.QQ音乐不能播放

解决方法：打wmp11-windowsxp-x86-zh-cn.exe版本，配上drmfixer.exe补丁，需要将regsvr32wmadmod.dll注册一下，然后在打开mediaplay，需把“自动下载解码器”勾上，否则MP3、WMA格式的音乐播放不了。

13.Interl915/925/945板载声卡要打官方的音效插件包才行，否则认不到声卡.

(注：打完蕊片组驱动之后就打声卡补丁，最后在打声卡驱动.即:kb888111xpsp2.exe)

14.热血江湖有盘无盘都不能玩

（注：诺博1200路由器）

解决方法：将禁用酷狗的选项“勾”去掉就可以了。

有可能是酷狗的端口号与热血江湖的端口号有ChongTu。

15.在COMS中无法将网卡禁用

解决方法：在注册表中删除相应的网卡信息，（例如：RLT8139网卡，在注册表中搜所相对应的网卡信息将其删除，然后在将system32\drivers\rtl8139.sys删除）

16.客户机出现无法进入系统，提示某某文件丢失，需用CDROM修复

解决方法：如果单台或少数几台客户机出现此类情况，可能是硬件问题，检测一下内存的兼容性；如果是某台服务器下的客户机出现此类现象，可能是在设超户的时候没有设好，应检查文件系统下面的mnt/nxp/disk下面有没有setup.udt（注：在没有设超户的情况下有此类文件存在）将其删除，并把服务重起一下（即：在命令窗口运行：nxprestart）.

17.在设超级工作站时，报超级工作站已存在或超时

解决方法：在设超户的时候请选择每台服务器的第一个IP，在其基础上设工作站为超户，否则会报错；或将其远程连接的网卡数改为2就可以了。

18.路由器经常在高峰时出现宕机（10M的光纤）

解决方法：查看路由器的的信息发现电影服务器下载用1M带宽，然后对路由器的LAN口做了流量控制，把电