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2024年河北省张家口市怀来县新保安镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、按照人类行为的起源，可以分为本能行为和习得行为。以下不属于习得行为的是（）。
A.学习
B.尊重
C.交友
D.眨眼
【答案】：D
【解析】本题主要考查对本能行为和习得行为的区分。按照人类行为的起源，可将其分为本能行为和习得行为。本能行为是指那些由遗传因素决定的、与生俱来的、不需要学习就会的行为；而习得行为则是通过后天的学习、经验积累而获得的行为。选项A，学习是一个通过不断接受知识、技能和经验来提升自身能力的过程，它不是天生就会的，需要个体在后天的环境中主动去探索、实践和总结，因此属于习得行为。选项B，尊重他人是一种社会行为规范，它并非人类天生就具备的能力，而是在成长过程中，通过家庭、学校和社会的教育与引导，逐渐认识到尊重他人的重要性，并学习如何去尊重他人，所以属于习得行为。选项C，交友是个体在社会交往中建立人际关系的活动，交友的方式、技巧以及对朋友的选择等都需要在后天的社会生活中学习和实践，它不是与生俱来的能力，故而属于习得行为。选项D，眨眼是一种生理本能反应，是由人体的神经系统自动控制的，不需要经过后天的学习就会发生。当眼睛受到外界刺激，如灰尘、光线变化等，或者为了保持眼球的湿润，眨眼动作会自然产生，所以眨眼属于本能行为，不属于习得行为。综上，答案选D。
2、某社区的老年人向社会工作者反映，该社区周边的便民服务点太少，老人购物困难。针对这一情况，社会工作者给予的恰当回应是（）。
A.劝导反映问题的老年人不要着急.建议老年人可以让儿女帮忙
B.坦诚告知老年人已有居民反映该情况.但社区无力解决此类问题
C.尊重并热情接待反映问题的老年人.告知其该问题在相邻社区同样存在
D.感谢老人及时反映情况。告诉老人会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案
【答案】：D
【解析】本题主要考查社会工作者面对社区老年人反映问题时的恰当回应方式。解题的关键在于判断哪个选项既体现了对老年人的尊重和关注，又能切实解决问题。选项A，劝导老年人不要着急并建议让儿女帮忙，这种做法并没有从根本上解决社区便民服务点少的问题，只是将问题转移，不能真正满足老年人的需求，不是恰当的回应。选项B，坦诚告知社区无力解决此类问题，这会让老年人感到失望和无助，没有展现出社会工作者积极解决问题的态度，不利于后续工作的开展，也不可取。选项C，告知老年人该问题在相邻社区同样存在，这只是陈述了一个客观事实，并没有针对本社区老年人的问题提出解决办法，无法解决实际困难，不能有效回应老年人的诉求。选项D，感谢老人及时反映情况，体现了对老年人的尊重和认可；表示会尽快向有关部门反映并参与讨论解决方案，展现了积极解决问题的态度和行动，能够让老年人感受到被重视，是恰当的回应方式。综上所述，正确答案为D。
3、某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患。老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告、随地便溺等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（）。
A.描述问题
B.界定问题
C.明确问题的范围
D.问题的起源和动力
【答案】：C
【解析】这道题主要考查对社区问题分析各环节的理解和判断。解题关键在于分析老钱的具体做法与不同社区问题分析步骤的契合度。老钱首先接到居民对单元门禁年久失修的抱怨，随后对整个社区单元门禁状况进行检查，并且向其他居民了解情况。这一系列行为不仅仅是简单描述问题，描述问题可能只是提及问题的表现；也并非界定问题，界定问题侧重于明确问题的性质和特征。老钱的做法重点在于通过检查和询问，确定了社区中存在的问题不仅仅是门禁问题，还包括乱贴小广告、随地便溺等状况。这清晰地明确了问题所涉及的范围，涵盖了社区多个方面的问题。而问题的起源和动力通常需要进一步深入挖掘问题产生的原因和背后推动因素，老钱的做法并未体现这方面。所以，从社区问题分析的角度来看，老钱的做法最有助于明确问题的范围，答案选C。
4、军休所社会工作者小徐发现，一些军休老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑，尤其不能接受这类机构的有偿服务。为此，小徐设计了小组工作方案，旨在帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度，让他们更好的适应社会化养老服务，在小徐的方案中，其工作介入重点应聚焦在军休老人的（）。
A.健康养生
B.认知重构
C.居家安全
D.社交技能
【答案】：B
【解析】本题主要围绕军休所社会工作者小徐针对军休老人对社会化养老服务态度问题所设计的小组工作方案，来考查工作介入重点。题干指出部分军休老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑，且不能接受有偿服务，这明显反映出他们在认知层面存在偏差。选项A提
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