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2024年河南省开封市鼓楼区相国寺街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、艾瑞克?伯恩（Berne）的沟通分析论认为每个人都由3个独立的自我状态组合而成，它们分别是（）

A.父母、成人、儿童

B.自我、本我、超我

C.现实我、理想我、客观我

D.自我印象、他人印象、客观印象

【答案】：A

【解析】本题主要考查对艾瑞克?伯恩（Berne）的沟通分析论相关内容的掌握。艾瑞克?伯恩提出的沟通分析论中，明确指出每个人都由三个独立的自我状态组合而成，分别是父母、成人、儿童。选项B中，自我、本我、超我是弗洛伊德精神分析理论中的概念，并非艾瑞克?伯恩沟通分析论的内容。选项C里的现实我、理想我、客观我，多与自我认知及心理学中关于自我概念的分类有关，并非沟通分析论里的自我状态。选项D的自我印象、他人印象、客观印象，重点强调的是不同主体对印象的认知，和沟通分析论所涉及的自我状态不相关。所以本题正确答案为A。

2、社会工作者琳琳在对新疆地区儿童的生活状况进行研究的时候，与当地的居民和孩子一起玩耍和生活了一段时间，观察这些儿童的生活和心理状况。社会工作者琳琳所采用的是()。

A.参与观察

B.非参与观察

C.结构式观察

D.非结构式观察

【答案】：A

【解析】本题主要考查对不同观察方法的理解与区分。解题关键在于准确把握各选项观察方法的特点，并与题干中社会工作者琳琳的行为进行对比分析。分析选项A参与观察是指研究者深入到所研究对象的生活背景中，在实际参与研究对象日常社会生活的过程中所进行的观察。在本题中，社会工作者琳琳与当地居民和孩子一起玩耍和生活了一段时间，通过这种实际参与的方式来观察儿童的生活和心理状况，完全符合参与观察的定义特点，所以选项A正确。分析选项B非参与观察是指观察者处在被观察的群体或现象之外，不参与其活动，完全以局外人的身份进行观察。而琳琳是参与到了当地孩子的生活中，并非局外人，所以并非非参与观察，选项B错误。分析选项C结构式观察是按照一定的程序、采用明确的观察提纲或观察记录表格对现象进行的观察。题干中并没有提及琳琳是按照既定程序和提纲进行观察的，所以不属于结构式观察，选项C错误。分析选项D非结构式观察则是对研究问题的范围目标采取弹性态度，观察内容项目与观察步骤没有预先确定，亦无具体记录要求的非控制性观察。但题干重点突出的是琳琳参与到孩子生活中的这一行为特征，而非观察是否具有结构，故选项D错误。综上，本题正确答案是A。

3、按照马斯洛的需要理论，人类的需要从低到高分为不同层次，以下表述正确的是()。

A.各种需要同时并存

B.较高的需要层次出现后将取代较低的需要层次

C.只有当较低层次需要得到满足后，较高层次的需要才会出现并要求得到满足

D.低层次需要是生来就有的，高层次需要是后天学习的

【答案】：C

【解析】本题主要考查对马斯洛需要理论的理解。马斯洛认为，人类的需要像阶梯一样从低到高按层次分为五种，分别是生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要和自我实现的需要。选项A，虽然各种需要在一定程度上可能同时存在，但马斯洛的理论强调需要层次的递进关系，并非单纯的同时并存。在特定阶段，个体往往会更关注某一层次的需要。选项B，较高层次需要出现后，并不会取代较低层次的需要。较低层次的需要依然存在，只是当较高层次需要出现并被满足时，其对个体行为的影响会相对降低。选项C，该选项符合马斯洛需要理论的核心观点。只有当较低层次的需要得到基本满足后，个体才会将注意力转向更高层次的需要，并追求其满足。例如，当一个人基本的生理需要（如食物、水等）未得到满足时，他很难去关注自我实现等高层次的需要。所以选项C正确。选项D，并不是所有低层次需要生来就有，高层次需要也并非完全是后天学习的结果。比如社交等归属与爱的需要，并非完全靠后天学习，同时，自我实现需要也受到个体内在特质等多方面的影响。综上，本题正确答案是C。

4、随着政府购买服务的深入推进，越来越多的社会工作服务机构采用项目管理方法开展服务。关于项目管理的说法，正确的是()。

A.项目管理涉及一个主体，资源配置效率较高

B.项目管理突出问责的是服务人数和服务次数

C.项目管理目标明确，但影响了项目成员能力发挥

D.项目管理既重视服务过程监测，也重视结果评估

【答案】：D

【解析】这道题考查对项目管理相关知识的理解。首先分析选项A，项目管理往往涉及多个主体，并非一个主体，且多个主体之间需要协调资源等，并非简单的资源配置效率较高，所以A选项错误。选项B，项目管理突出问责的不仅仅是服务人数和服务次数，其问责是全面综合的，涵盖服务质量、目标达成等多方面，所以B选项表述片面。选项C，项目管理目标明确，合理的项目管理模式能够为项目成员提供清晰的方向和框架，有助于发挥成员能力，而不是影响其能力发挥