互联网时代公众诉求表达与政务公开的协同演进：机遇、挑战与路径选择.docxVIP

互联网时代公众诉求表达与政务公开的协同演进：机遇、挑战与路径选择

一、引言

1.1研究背景与意义

在信息技术飞速发展的当下，互联网已深度融入社会生活的各个层面，深刻改变了公众表达诉求的方式。传统的公众诉求表达渠道，如信访、座谈会等，虽在一定程度上发挥着作用，但存在时空限制、信息传递滞后等不足。而互联网凭借其即时性、开放性和互动性等特点，为公众提供了更为便捷、高效的诉求表达平台，公众可以通过社交媒体、网络论坛、政府官方网站等多种网络渠道，迅速且广泛地表达自身对各类社会问题、公共事务的看法、期望与诉求。

公众借助互联网表达诉求，这一现象的兴起对政务公开产生了深远影响。政务公开是政府与公众互动的关