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2024年江西省南昌市湾里区太平乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、小颖成绩一直很好，对人也很有礼貌，但是班主任秦老师却发现小颖最近常闷闷不乐，神情恍惚，脾气很暴躁，找她谈话没有任何效果。因此秦老师找到学校社会工作者马莉，希望她能给予帮助。针对此类服务对象的特性,马莉第一次与小颖见面时应采取的恰当表达是（）。

A.“秦老师让你来找我，你自己觉得怎么样？”

B.“秦老师让你来找我，你知道为什么吗？”

C.“秦老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧。”

D.“秦老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你。”

【答案】：D

【解析】本题主要考查学校社会工作者与服务对象初次见面时的恰当表达。破题点在于理解此类服务对象的特性以及不同表达方式的效果。选项A“秦老师让你来找我，你自己觉得怎么样”，这种询问方式虽给予了服务对象表达想法的机会，但比较笼统，可能无法让小颖明确该从哪些方面回应，难以建立起良好的沟通开端。选项B“秦老师让你来找我，你知道为什么吗”，直接追问原因可能会让小颖产生心理压力，尤其是在她原本就闷闷不乐、不愿交流的情况下，可能会更加抵触，不利于建立信任关系。选项C“秦老师让你来找我，我现在就分析你存在的问题吧”，在初次见面还未深入了解小颖的情况下就急于分析问题，显得过于急切和主观，容易让小颖感到不被尊重，不利于后续服务的开展。选项D“秦老师让你来找我，以后每个星期五下午我在这里等你”，这种表达既说明了是秦老师介绍而来，又为后续的见面确定了时间和地点，给小颖一种稳定、可靠的感觉，能够让她感受到社会工作者的专业和有计划，有助于建立良好的专业关系，因此是恰当的表达。所以本题答案选D。

2、根据皮亚杰的认知发展阶段论，6岁的儿童处于认知发展的（）期。

A.感觉运动

B.前运算

C.具体运算

D.形式运算

【答案】：B

【解析】本题主要考查对皮亚杰认知发展阶段论的理解与应用，以此来判断6岁儿童所处的认知发展时期。皮亚杰将儿童认知发展划分为四个阶段，分别是感觉运动期、前运算期、具体运算期和形式运算期。感觉运动期是儿童认知发展的第一阶段，该阶段儿童主要通过感觉和动作来认识世界，此阶段的儿童年龄较小，一般是婴儿时期。前运算期儿童年龄大致在2-7岁，这个阶段儿童的思维具有自我中心性、不可逆性等特点，开始运用符号进行思维，但还不能进行逻辑推理。6岁的儿童正处于这个阶段范围，所以符合该题的情况。具体运算阶段的儿童年龄约在7-11岁，他们开始具备逻辑思维能力，能理解守恒概念等。而形式运算阶段则是儿童认知发展的高级阶段，一般出现在11岁以后，儿童能够进行抽象思维和逻辑推理。综上所述，6岁的儿童处于认知发展的前运算期，本题答案选B。

3、小玲是护理院的社会工作者，经常为临终老人及其家庭提供服务。最近一段时间小玲感到很疲惫，对工作缺乏兴趣，容易发火动怒。作为一名社会工作者，小玲最恰当的做法是()。

A.克服自身困难，保持服务热情

B.坦诚告知服务对象自己目前的状况，暂缓提供服务

C.与家人讨论自己的工作内容，征求他们的意见

D.寻求专业督导支持，找到改变自身状况的方法

【答案】：D

【解析】本题考查对社会工作者在面临职业困境时恰当应对方式的理解。小玲作为护理院的社会工作者，在长期为临终老人及其家庭服务后出现疲惫、缺乏工作兴趣和容易发火动怒等情况，这表明她陷入了职业倦怠状态。选项A，虽然克服自身困难保持服务热情是一种积极的态度，但仅靠自身克服，可能无法从根本上解决问题，长期如此还可能加重职业倦怠，效果不佳。选项B，坦诚告知服务对象自身状况并暂缓服务，会影响服务的连续性和稳定性，给服务对象带来不便，也不利于建立良好的专业关系。选项C，与家人讨论工作内容征求意见，家人并非专业人士，可能无法提供具有针对性和专业性的建议，难以有效解决小玲面临的问题。而选项D，寻求专业督导支持是非常恰当的做法。专业督导拥有丰富的专业知识和经验，能够帮助小玲深入分析当前状况产生的原因，找到改变自身状况的有效方法，从而更好地恢复工作状态，为服务对象提供高质量的服务。所以本题答案选D。

4、光荣院的张大爷最近在聊天中经常对社会工作者小唐说：“人老了，没有用了，剩下的日子也没有什么价值和意义了。”针对张大爷的情况，小唐计划为张大爷提供帮助。下列选项中，小唐最能帮助张大爷的服务方法是（?）。

A.人生回顾

B.哀伤辅导

C.危机干预

D.个案管理

【答案】：A

【解析】本题主要考查针对老年人认为自身无价值、生活无意义这一情况的最佳服务方法。破题点在于分析每个选项服务方法的特点，判断其是否能有效解决张大爷的问题。A选项人生回顾是指通过引导老年人回顾自己的一生经历，让他们重新认识自己的价值和意义。对于像张大爷这样认为自己老