2024年河北省张家口市怀安县渡口堡乡招聘社区工作者真题及答案详解一套.docxVIP

2024年河北省张家口市怀安县渡口堡乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、（）主要是以维护职工合法权益为服务宗旨的正式组织，其通过与企业开展对话、谈活来达到对工人整体利益的维护，帮助职工解决诸如增加工资、减少工时、改善工作环境等问题。

A.企业社会工作部门

B.企业管理部门

C.企业工会

D.政府管理部门

【答案】：C

【解析】本题主要考查对各组织职能的理解和区分，以此来确定以维护职工合法权益为宗旨，通过与企业对话解决职工相关问题的正式组织。逐一分析各选项：-选项A，企业社会工作部门主要侧重于为企业员工提供社会服务和心理支持等方面的工作，虽然也会关注职工权益，但并非是以维护职工合法权益为专门服务宗旨的核心组织形式，其工作范围和重点与题干描述的通过与企业对话等方式维护工人整体利益有所不同，所以A项不符合。-选项B，企业管理部门主要职责是对企业的生产、运营、财务等方面进行管理和决策，目的是实现企业的高效运作和盈利，并非以维护职工合法权益为主要服务宗旨，其立场更多是从企业整体利益出发，所以B项不符合。-选项C，企业工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织，以维护职工合法权益为基本职责。工会代表职工与企业进行平等协商、签订集体合同，通过开展对话、谈判等方式，为职工争取更好的劳动条件和待遇，如增加工资、减少工时、改善工作环境等，符合题干描述，所以C项正确。-选项D，政府管理部门主要负责对社会各方面进行宏观管理和调控，制定政策法规等，其职能范围广泛，不仅仅局限于维护企业职工的合法权益，虽然会对企业职工权益保障有一定的监管作用，但并非题干中所描述的与企业直接对话、专门维护工人整体利益的正式组织，所以D项不符合。综上，答案选C。

2、某社会工作服务机构成立时，就把“服务交代”作为机构公信力建设的核心策略。为落实此策略，该机构应该()。

A.及时发布机构财务收支报告

B.公布服务对象的满意度情况

C.提供机构服务流程和内部管理的信息

D.问媒体说明机构履行社会责任的情况

【答案】：B

【解析】本题主要考查社会工作服务机构落实“服务交代”这一机构公信力建设核心策略的具体做法。服务交代主要是指向服务对象交代服务的提供状况，包括服务的数量、质量、服务对象的满意度等方面，目的是让服务对象和社会了解机构服务的实际效果和质量。选项A，及时发布机构财务收支报告，这属于财务交代，主要是向社会和资助者交代机构资金的来源和使用情况，并非服务交代的范畴，所以A项不符合要求。选项B，公布服务对象的满意度情况，这直接体现了服务交代的核心内容。通过展示服务对象对服务的满意程度，能够让社会了解机构服务的质量和成效，增强机构的公信力，故B项正确。选项C，提供机构服务流程和内部管理的信息，这属于行政交代，主要侧重于说明机构内部的运作和管理情况，与服务交代的重点不一致，所以C项不正确。选项D，向媒体说明机构履行社会责任的情况，这更侧重于机构的社会责任宣传，并非针对服务本身向服务对象进行交代，不属于服务交代的内容，因此D项也不正确。综上，答案选B。

3、下列对社区工作方法的描述，错误的是()。

A.它是社会工作三大直接方法之一

B.以社区的每一位居民为对象

C.组织社区居民集体参与解决社区问题

D.在参与中，增强居民的社区归属感

【答案】：B

【解析】本题主要考查对社区工作方法相关概念的理解。破题点在于准确掌握社区工作方法的特点和适用对象等关键信息，以此来判断各个选项的正确性。首先分析选项A，社区工作方法确实是社会工作三大直接方法之一，另外两种是个案工作和小组工作，该选项描述正确。选项B，社区工作方法并不是以社区的每一位居民为对象，它主要是以社区整体为工作对象，通过发动和组织社区居民集体参与，来解决社区共同面临的问题，所以该选项描述错误。选项C，组织社区居民集体参与解决社区问题是社区工作方法的重要特点和工作方式，通过集体行动可以整合资源、凝聚力量，更好地解决社区问题，此选项描述无误。选项D，在居民参与社区活动解决社区问题的过程中，能够让居民更深入地了解和融入社区，增强他们对社区的认同感和归属感，该选项描述也是正确的。综上，答案选B。

4、在小组讨论中，社会工作者对其中一位成员说：““我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下”这种提问方式属于（）。

A.开放式的提问

B.重新定向型的提问

C.反馈和阐述型的提问

D.深究回答型的提问

【答案】：C

【解析】本题考查的是对社会工作者提问方式类型的判断。破题点在于理解不同提问方式的特点，并将题干中的提问方式与之进行对比分析。首先，分析一下各选项对应的提问方式特点。开放式的提问通常没有固定答案，鼓励被提问者自由表达观点和想法；重新定向型的提问是将讨论的方向引导到新的话题或角度；反馈和阐