航空服务专业典型职业活动分析表(客舱服务).docx

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航空效劳专业典型职业活动分析表

序号：A 典型职业活动名称：航空效劳要素分析

依据“客舱乘务员手册”中的规定和指导，在乘务长明确

分工后，完成机上一系列效劳工作。进展航前各种预备，

典型职业

活动描述

工作岗位工作对象

登机效劳、报刊杂志效劳、安全效劳、客舱餐饮效劳、应急处置效劳、特别旅客效劳、以送宾工作圆满完毕整个服务工作。

主任乘务长、乘务长、播送员、安全员、乘务员乘坐飞机的旅客

1、机上氧气瓶、灭火器等紧急设备

2、清扫客舱及卫生间的清洁工具

3、机上消遣用品、报刊、杂志、安全须知卡

工具 4、演示用救生衣、氧气面罩、安全带5、厨房烤箱、微波炉、电热水器

6、

专注地铁、铁路、市政领域安全管理资料的定制、修改及润色，本人已有7年专业领域工作经验，可承接安全方案、安全培训、安全交底、贯标外审、公路一级达标审核及安全生产许可证延期资料编制等工作，欢迎大家咨询~

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