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2024年河北省保定市易县尉都乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、在小组工作转换阶段，社会工作者扮演的角色是（）。

A.协助者

B.决策者

C.治疗者

D.领导者

【答案】：A

【解析】本题聚焦于小组工作转换阶段社会工作者所扮演的角色。在小组工作转换阶段，组员之间的关系逐渐由松散走向紧密，面临着诸多互动与转变的问题。社会工作者在此阶段应主要充当协助者角色。协助者角色意味着社会工作者协助组员处理各种矛盾和冲突，引导组员更好地互动与合作，促进小组朝着积极方向发展。而决策者往往是具有最终决定权的角色，在小组工作转换阶段，强调组员的参与和自我决策，社会工作者并非主要决策者。治疗者侧重于对有心理或行为问题的组员进行治疗，这并非此阶段的核心角色。领导者角色通常意味着主导一切，这与该阶段鼓励组员自主参与和成长的理念不符。所以，本题正确答案是A选项。

2、关于人民调解工作说法正确的是（）。

A.调解协议一旦达成即具有法律强制力

B.调解以国家强制力作保证

C.调解是起诉的必经程序

D.当事人可以要求更换调解委员

【答案】：D

【解析】本题主要考查对人民调解工作相关知识点的理解。下面对各选项进行逐一分析：A选项：人民调解达成的调解协议，并不必然具有法律强制力。一般情况下，它是基于当事人的自愿履行。若要使其具有强制执行力，需要经过司法确认等特定程序，所以该选项错误。B选项：人民调解是一种非强制性的纠纷解决方式，其依靠的是调解人员的说服、教育和劝导，促使当事人自愿达成协议，并非以国家强制力作保证，故该选项错误。C选项：调解并非起诉的必经程序。当事人对于纠纷解决方式有自主选择权，既可以选择先通过人民调解解决，也可以直接向人民法院提起诉讼，所以该选项错误。D选项：在人民调解过程中，当事人享有要求更换调解委员的权利。这是为了保障当事人能够在一个公平、公正且让自己信任的调解环境下解决纠纷。如果当事人对某个调解委员存在质疑或不信任等情况，可以要求更换，该选项正确。综上，答案选D。

3、社区工作是社会工作者运用专业的方法解决社区问题，促进社区发展的方法和活动，以下对它的基本特征的说法不正确的是（）。

A.以解决社会问题为目标

B.采用固定模式和方法

C.以民主价值观念为指导思想

D.多元化的工作对象

【答案】：B

【解析】本题主要考查社区工作基本特征的相关知识。首先看选项A，社区工作的一个重要目标就是解决社会问题，社会工作者运用专业方法介入社区，就是要发现并解决社区中存在的诸如贫困、环境、就业等各类社会问题，以此促进社区的良好发展，所以选项A说法正确。选项C，民主价值观念是社区工作的指导思想之一，在社区工作中，强调居民的参与、平等、自主等民主理念，鼓励居民共同参与社区事务的决策和管理，以实现社区的自我发展和完善，该选项说法也是合理的。选项D，社区工作的对象具有多元化的特点，涵盖了社区内不同年龄、性别、职业、阶层的居民，以及社区组织、单位等，服务和工作内容也涉及到多个方面，因此工作对象多元化表述无误。而选项B，社区工作面对的问题和社区情况千差万别，需要社会工作者根据具体情况灵活运用不同的模式和方法，不能采用固定模式和方法，所以该选项说法不正确。综上，答案选B。

4、根据《信访条例》，下列人员的行为，属于信访的是（）。

A.老王因不满公司辞退决定，向劳动仲裁委员会申请仲裁

B.老李在某社交平台抱怨小区物业公司对宠物扰民放任不管

C.老张因不服某政府部门处罚决定，向人民法院提起行政诉讼

D.老赵通过市政府市民热线投诉某村民委员会主任对公益岗位的安排不合理

【答案】：D

【解析】这道题主要考查对信访概念的理解与应用。我们需要明确信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。选项A，老王向劳动仲裁委员会申请仲裁，这是通过劳动仲裁的法定程序来解决劳动纠纷，并非向政府相关部门反映问题，不属于信访行为。选项B，老李在社交平台抱怨小区物业问题，这只是在社交平台上的个人表达，未通过规定途径向政府部门反映情况，不是信访。选项C，老张向人民法院提起行政诉讼，这是通过司法途径来解决行政争议，也不属于信访。而选项D，老赵通过市政府市民热线投诉某村民委员会主任对公益岗位的安排不合理，市民热线是政府为民众提供的反映问题的渠道，老赵通过此途径向政府反映问题，符合信访是向政府相关部门反映情况、提出投诉请求的定义，所以答案是D。

5、人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对服务使用者而言的意义是（）。

A.更好的满足需求，提高服务质量

B.激发员工潜能

C.增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现