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物业管理实务案例分析;案例一;;;;案例二;;;;案例三;;;案例四;;;案例五;;;案例六;;;案例七;;案例八;;;案例九;;案例十;;案例十一;;;案例十二;;;案例十三;;;案例十四（2010年考题）;问题;;;;;案例十五;;答题要点;;;案例十六;问题
;答题要点
;;;案例十七;问题
;答题要点
;;我不用电梯我可以不交费？;拒交装修管理费合理？;小区业主家里遭抢业主质疑物管有责任;;;;;;;物业服务企业应承担的安保责任;;;;;;老主任服了;;;;;小区设施引发伤害物业公司要负何责;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;里应外合——业主执意乱装空调怎么办;;;;;;;秩序维护案例;;;;;;;;;;;;;;;;;;;维修服务案例;;;;;;;;物业管理收费案例;;;;;;;;;;;;;;车辆管理案例;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;环境管理案例;;;;;;;教管结合——有人逗留损毁绿地怎么办
某花园前原来有一片敞开式绿地。绿地上亭榭多姿，曲径通幽，池水泛光，花木含情。春、夏、秋的傍晚时分，众多住户和游客都喜欢在这里驻足小憩，装点着深南东路上这道亮丽的风景线。然而，其中也有一些不太自觉的人，随意在草地上穿行、坐卧、嬉戏，导致绿地局部草皮倒伏、植被破坏、黄土裸露，不得不反复补种和重植，成为小区管理中的一个难题，想了许多办法，都未奏效。?
后来，管理处拓宽思路，采取了教、管、疏相结合的新招数：?
教——加大宣传力度，提高宣传艺术。首先将警示牌由通道旁移至人们时常穿越、逗留的绿地中，同时将警示语由刺眼的“请勿践踏草地、违者罚款”更改为动心的“足下留请、春意更浓”，让人举目可及，怦然心动；?
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