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2024年河北省沧州市东光县找王镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会工作者大安突然接到社区工作人员的电话,说张婶家的女儿圆圆站在楼顶上要自杀,请他去帮忙制止。大安赶到现场,一边用专业技巧安抚圆圆的情绪,一边劝阻围观居民不要喊叫,以免刺激圆圆。在警察到来之前,圆圆的情绪逐渐稳定下来。上述大安的做法中,反映出社会工作者应具备的心理素质有()。
A.有同情心又能理性分析和处理问题
B.指导服务对象修正偏差行为的能力
C.与服务对象一起处理好问题的能力
D.可与服务对象进行良好沟通的能力
E.既充满信心又能冷静应对危机情境
【答案】:A
【解析】本题主要考查对社会工作者应具备心理素质的理解以及对各选项的分析判断。解题的关键在于紧扣题干中社会工作者大安的具体行为,分析其体现出的心理素质。首先看选项A,大安在接到张婶女儿圆圆要自杀的消息后迅速赶到现场,能体现出他对圆圆的遭遇有同情心;同时,他用专业技巧安抚圆圆的情绪,还劝阻围观居民不要喊叫以免刺激圆圆,这一系列行为表明他能够理性分析和处理问题,所以选项A正确。选项B,题干中并没有明确体现出大安指导服务对象修正偏差行为,重点在于安抚情绪和应对危机,所以该选项不符合要求。选项C,“与服务对象一起处理好问题”强调的是合作处理问题的过程,而题干主要突出的是大安采取的单方面措施使圆圆的情绪稳定,并非强调一起处理问题,所以该选项不准确。选项D,虽然大安与圆圆有沟通以安抚其情绪,但这只是他应对危机情境的一部分表现,此选项没有全面体现出题干所反映的心理素质,不够准确。选项E,题干中并没有明显体现出大安“充满信心”这一心理素质,主要强调的是他冷静应对的一面,所以该选项也不正确。综上,正确答案是A。
2、以下不属于个别督导的技巧是()。
A.督导者应诚恳倾听社会工作者的诉说
B.督导者应仔细批阅被督导者的工作记录和报告
C.督导者应接纳被督导者的感受
D.为避免被督导者出现抗拒心态,督导者不能对被督导者提出评价
【答案】:D
【解析】本题主要考查个别督导技巧的相关知识。个别督导是社会工作督导的一种重要方式,在督导过程中,督导者需要运用多种技巧来帮助被督导者提升专业能力和解决工作中遇到的问题。选项A,督导者诚恳倾听社会工作者的诉说,能够让被督导者感受到尊重,有助于建立良好的督导关系,也便于督导者全面了解被督导者的工作情况和内心想法,是非常重要的督导技巧。选项B,仔细批阅被督导者的工作记录和报告,督导者可以深入了解被督导者的工作进展、方法运用以及存在的问题等,从而给予针对性的指导和建议,这也是个别督导中的常见且有效的技巧。选项C,接纳被督导者的感受,能够营造一个包容、信任的督导氛围,使被督导者更愿意敞开心扉,分享工作中的困难和困惑,有利于督导工作的顺利开展,同样属于个别督导的技巧。而选项D,为避免被督导者出现抗拒心态,督导者不能对被督导者提出评价,这种说法是错误的。在个别督导中,适当且客观的评价是必要的,它能够帮助被督导者认识到自己的优点和不足,从而有针对性地改进和提升。如果不进行评价,被督导者可能无法明确自己的工作方向和改进目标。综上,不属于个别督导技巧的是选项D。
3、妇女社会工作的起点是()。
A.关注妇女的多样性
B.关注妇女的声音和经验
C.理解和接纳妇女的现实处境
D.注重本土妇女工作经验的总结和提炼
【答案】:B
【解析】妇女社会工作有着独特的内涵和起点。关注妇女的声音和经验是妇女社会工作的起点。这是因为妇女在社会中有着独特的经历和感受,其声音往往代表着她们在社会生活各方面面临的问题与需求。关注妇女的声音和经验,能够真正深入到妇女群体中去,了解她们的处境,从而为制定有针对性的帮扶措施奠定基础。选项A关注妇女的多样性,虽然也是妇女社会工作的重要方面,但它侧重于对不同妇女群体特征的认知,并非社会工作开展的起点。选项C理解和接纳妇女的现实处境,是在关注妇女声音和经验之后进一步开展工作时需要秉持的态度和做法。选项D注重本土妇女工作经验的总结和提炼,这更多是在持续推进妇女社会工作过程中为了提升工作成效而进行的行动,并非起点。所以正确答案是关注妇女的声音和经验。
4、面谈中做好倾听最重要的方面是()
A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注,以及从态度上所传达的内心的专注
B.理解对方所传达的内容和情感,不排斥、不歧视,把自己放在对方的位置上来思考,鼓励其宣泄,帮助其澄清自己的想法
C.全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞,争取能够复述
D.倾听时不仅要“听”,还要有“参与”,与服务对象互动,对服务对象的叙述给予适当的回应
【答案】:B
【解析】这道题主要考查对面谈中做好倾听最重要方面的理解。A选项,强调身体和态度的专注,这是倾听的基础
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