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跨境电子商务平台运营支持服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（服务接受方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章定义与术语

1.1“本合同”是指本跨境电子商务平台运营支持服务合同。

1.2“甲方”是指提供跨境电子商务平台运营支持服务的公司。

1.3“乙方”是指接受甲方提供跨境电子商务平台运营支持服务的公司。

1.4“服务”是指本合同项下甲方为乙方提供的跨境电子商务平台运营支持服务。

1.5“平台”是指乙方运营的跨境电子商务平台。

第二章服务内容

2.1甲方应提供以下服务：

2.1.1提供平台技术支持，保证平台稳定运行。

2.1.2提供平台运营策划与咨询服务。

2.1.3提供平台营销推广服务。

2.1.4提供平台数据分析与优化建议。

2.1.5提供平台相关法律法规咨询与合规服务。

第三章服务期限

3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

第四章服务费用与支付

4.1乙方应按照以下方式支付服务费用：

4.1.1乙方在本合同生效后____个工作日内，向甲方支付服务费用总额的____%作为预付款。

4.1.2乙方在合同履行期间，按照实际服务进度支付剩余服务费用。

4.1.3服务费用支付方式为____（现金、转账、等）。

第五章权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

5.1.1甲方有权按照本合同约定收取服务费用。

5.1.2甲方应按照本合同约定提供约定的服务。

5.1.3甲方应保证提供的服务符合法律法规要求。

5.1.4甲方应对乙方提供的商业秘密和客户信息予以保密。

5.2乙方的权利与义务：

5.2.1乙方有权要求甲方按照本合同约定提供服务。

5.2.2乙方应按照本合同约定支付服务费用。

5.2.3乙方应提供甲方为履行本合同所需的必要资料和信息。

5.2.4乙方应遵守法律法规，不得利用平台从事违法经营活动。

第六章平台管理与维护

6.1甲方应保证平台的正常运行，具体包括但不限于以下内容：

6.1.1对平台进行定期检查和维护，保证系统稳定性和安全性。

6.1.2对平台服务器进行监控，保证服务器正常运行，及时处理服务器故障。

6.1.3对平台软件进行升级和更新，以适应业务发展和市场需求。

6.2甲方应在接到乙方关于平台问题的反馈后，及时响应并解决，具体要求如下：

6.2.1对于紧急问题，甲方应在接到通知后2小时内响应，并尽快解决。

6.2.2对于一般问题，甲方应在接到通知后24小时内响应，并在5个工作日内解决。

第七章数据安全与隐私保护

7.1甲方应采取必要的技术手段和管理措施，保证平台数据的安全和完整，具体包括：

7.1.1建立数据备份机制，定期备份数据。

7.1.2建立数据恢复机制，保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。

7.1.3建立数据访问控制机制，防止未授权访问和数据泄露。

7.2甲方应尊重乙方的隐私权，具体要求如下：

7.2.1甲方不得泄露乙方的商业秘密和客户信息。

7.2.2甲方在处理乙方数据时，应遵守相关的法律法规，保证数据处理的合法性和合规性。

第八章营销推广

8.1甲方应按照乙方的要求，提供以下营销推广服务：

8.1.1制定平台营销推广计划，并协助乙方实施。

8.1.2利用甲方资源进行平台的线上和线下推广活动。

8.1.3提供营销活动的数据分析，评估营销效果，并提出优化建议。

8.2甲方应保证推广活动的合法性和合规性，不得进行虚假宣传和误导消费者。

第九章法律法规与合规

9.1甲方应保证平台运营符合中国法律法规的要求，具体包括：

9.1.1甲方应了解并遵守与跨境电子商务相关的法律法规。

9.1.2甲方应协助乙方进行合规审查，保证乙方在平台上的经营活动合法合规。

9.2甲方应提供法律法规咨询服务，解答乙方在运营过程中遇到的法律问题。

第十章违约责任

10.1若甲方未能按照本合同约定提供服务，乙方有权要求甲方履行合同义务，并承担以下违约责任：

10.1.1甲方未能按时提供服务，每延迟一日，应向乙方支付合同总金额的____%作为违约金。

10.1.2甲方提供的服务不符合约定标准，乙方有权要求甲方重新提供服务，并支付因此产生的额外费用。

10.2若乙方未能按照本合同约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付以下违约金：

10.2.1乙方延迟支付服务费用，每延迟一日，应向甲方支付未付款项的____%作为违约金。

10.2.2若乙方在甲方暂停服务后____日内仍未支付欠款，甲方