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2024年河北省廊坊市文安县大柳河镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、下列选项中，()不属于个案工作中评估工作的主要内容。
A.服务对象的改变状况
B.社会工作者的服务水平
C.工作目标的实现程度
D.服务介入工作的资源投入
【答案】：B
【解析】这道题主要考查对个案工作中评估工作主要内容的理解。在个案工作里，评估工作具有至关重要的作用，它是对整个服务过程和效果的全面审视。选项A中，服务对象的改变状况是评估工作的关键内容之一。通过观察和分析服务对象在认知、行为、情绪等方面的变化，能够直观地了解服务是否起到了积极作用，是否帮助服务对象朝着预期的方向发展。选项C，工作目标的实现程度也是评估的核心要点。在开展个案工作之前，会明确具体的工作目标，在评估阶段，就需要衡量这些目标是否达成以及达成的程度如何，这有助于判断服务的成效和方向是否正确。选项D，服务介入工作的资源投入同样不容忽视。了解在服务过程中投入的人力、物力、财力等资源情况，可以评估资源使用的合理性和效率，为后续服务提供参考，确保资源得到最优配置。而选项B，社会工作者的服务水平并非评估工作的主要内容。评估聚焦于服务本身的效果和目标达成情况，虽然社会工作者的服务水平会影响服务质量，但这并非评估工作核心要考量的范畴。所以本题答案选B。
2、关于社会服务机构人力资源管理的主要内容，下列说法错误的有（）。
A.训练与发展是招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程
B.绩效评估是指持续评估个人和团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果
C.合理的薪酬对员工的士气和工作表现非常重要
D.改善工会与管理层的关系属于提升员工关系的活动
E.将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨属于员工关系维持的策略
【答案】：A
【解析】本题围绕社会服务机构人力资源管理的主要内容，对各选项的正误进行判断。正确答案选A。下面对各选项进行详细分析：首先，A选项说法错误。招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程是招聘与配置，而训练与发展是提升员工能力，使其更好适应工作和组织发展的活动。B选项正确。绩效评估就是持续评估个人和团体对组织的贡献，并且要与相关人员沟通评估结果，这样能让员工了解自身工作表现，促进工作改进。C选项无误。合理的薪酬能够激励员工，对员工的士气和工作表现起着至关重要的作用，能提高员工的工作积极性和稳定性。D选项正确。改善工会与管理层的关系，有助于营造和谐的组织氛围，属于提升员工关系的活动。E选项也是正确的。将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨等措施，有利于维持良好的员工关系，稳定员工队伍。综上，本题答案选A。
3、社区内共同性问题不包括（）。
A.民间和社区组织是否提供合格服务，内容如何
B.社区内部是否有严重的冲突
C.居民对这些社区问题的看法是什么
D.社区有什么问题存在
【答案】：A
【解析】本题主要考查对社区内共同性问题的理解与区分。逐一分析各选项，选项B中社区内部是否存在严重冲突，这是社区共同性问题中涉及社区和谐稳定层面的重要考量，社区内若存在严重冲突会影响整个社区的正常秩序与发展，属于社区共同性问题。选项C居民对社区问题的看法，居民作为社区的主体，他们的看法反映了社区在运行过程中让居民感知到的各种情况，对于了解社区实际状况、解决社区问题至关重要，所以也属于社区共同性问题。选项D社区有什么问题存在，这是对社区共同性问题的基本探寻，是开展社区工作、解决社区矛盾的起始点，自然是社区共同性问题范畴。而选项A民间和社区组织是否提供合格服务以及服务内容如何，这主要聚焦于民间和社区组织的服务质量与内容方面，更多的是关于组织服务层面的具体情况，并非社区内具有普遍共性、涉及整个社区整体状况的共同性问题。所以本题答案选A。
4、义务兵小潘2013年6月退役，当年10月在工商行政管理部门首次登记成立了个体餐饮公司。社会工作者老王获悉后，积极了解相关政策，主动协助小潘免费参加政府职能部门举办的企业管理培训。免交餐饮公司管理类的行政事业收费。
A.治疗
B.救助
C.预防
D.权利保障
【答案】：D
【解析】本题主要考查对不同社会服务功能类型的理解与判断。题目中义务兵小潘退役后成立个体餐饮公司，社会工作者老王积极了解相关政策，协助小潘免费参加政府职能部门举办的企业管理培训以及免交餐饮公司管理类的行政事业收费。治疗通常是针对个体出现的问题进行修复和改善，本题中小潘并没有明显的问题需要治疗，所以A选项不符合。救助一般是对陷入困境、生活困难的人给予物质或其他支持，小潘只是处于创业阶段，并非处于需要救助的困境，B选项也不正确。预防主要是采取措施防止问题发生，这里并没有体现出预防相关的内容，C选项也可排除。而权利保障是指保障服务对象应有的各种权利得以实现，小潘作为退役义务兵，享有相关优惠政
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