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社群营销分享主讲人:小一知

目录壹社群de需求及分类贰社群de筹备叁社群用户de促活及转化肆新社群de三大关键点

前言互联网流量红利逐渐消失,不管个人或企业,都在寻求成本低转化高de运营模式,私域流量应运而生,其中社群也是私域流量最常见de一种形式.社群,是用户运营最熟悉不过de词语了.很多人觉得社群运营就是拉群、发公告和红包,没什么技术含量,实则不然.社群运营作为运营工作中de一种,对运营者de工作能力要求其实非常高.优秀de社群运营可以实现零成本裂变,亦可使粉丝经济走向巅峰.本文将以网络培训机构de项目,梳理社群运营de玩法,对运营方法及要点进行一一详解,对社群运营感兴趣de童鞋不要错过哦~

社群de需求及分类壹

社群de需求及分类需求零一零二零三问答求助、分享知识情感:文化:理性:炫耀、寻找共鸣、撸羊毛、管理储备/维系关系共同认可de长期目标及价值观

社群de需求及分类全局意见领袖局部意见领袖连接者普通人天神般de存在,共同信仰能够将信息分享出去de社群成员,推动信息扩散能影响小范围de人群大多数沉默,是社群中最为坚实de基础,购买转化全靠他们

社群de需求及分类社群活跃度关系熟人互动事件陌生人浏览

社群de需求及分类购物决策门槛高购买决策周期长复购率高高频产品利润率高刚需产品当你de业务满足以上任意两个选项,即可考虑做社群

社群de需求及分类社群定位分类裂变激励政策裂变工具选择裂变海报设计裂变社群搭建获客裂变社群推广裂变社群管理获客社群产品策划用户需求用户信任氛围营造沟通充分情感销售转化转化社群课程设置课程招生课程开营打卡学习作业点评课程结营课程社群

社群de筹备贰

社群de筹备一.人数在一零人内二.设置奖励及淘汰机制社群志愿者社群定位一.目标人群二.社群服务三.盈利模式四.社群周期社群公告五w原则根据运营目标设置社群门槛社群淘汰一.评估指标二.评估周期三.淘汰规则目标人群社区、朋友圈、线下推广、公众号招募渠道社群未来一.盈利模式二.用户量三.服务矩阵四.管理团队

社群de筹备社群运营de驱动力地域驱动荣誉驱动兴趣驱动关系驱动利益驱动事件驱动

社群de筹备单群模式多群模式将成就感落实到群体,然后到个人社群管理团队参与程度和社群商业化程度越高,社群生命力和活跃度越高

社群用户de促活及转化叁

社群用户de促活及转化社群有分层用户需差异化运营社群有爆款实现用户主动传播社群有节奏让用户觉得你傻社群有互动社群有链接起始阶段中性化,成熟阶段非中性化让用户及时看到反馈效果社群有价值让用户看到成长

社群用户de促活及转化用户使用获得收益分享扩散吸引新用户BADFCF高级社群运营是让千万个社群里de用户自发参与话题讨论及传播比用户量增长更重要de是社群价值增长社群用户连接点越多,忠诚度越高

社群用户de促活及转化红色节点为裂变效果de关键两个节点转化率乘积大于一时,达成裂变效果粉丝扫码进群种子粉丝进入社群转发推广截图审核公众号推送进群信息方案引导机器人审核福利引导

社群用户de促活及转化零成本实现订阅号、社群同时涨粉de裂变引擎朋友圈订阅号运营人员城市社群每次海报分享至少带回二个新用户至少四零%愿意分享分享者专属二维码说明社群玩法引导修改群名片

社群用户de促活及转化信息触达氛围引导动态定价善用拼团丰富品类一.群公告二.私聊三.个性化文案一.咨询二.搭楼三.增长服务四.晒单一.预购二.特价三.涨价四.会员内购五.群福利运用社群de力量一.按时间二.按人群三.按需求四.按场景五.按等级

新社群de三大关键点肆

新社群de三大关键点一好社群要有门槛好社群要群员多元化好社群要自带势能二三

新社群de三大关键点零一零二零三零四四零%五零%七零%五零%邀约入群申请入群任务入群付费入群

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感谢您de观看主讲人:小一知

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