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2024年河南省焦作市武陟县武陟宁郭农场招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、督导老张接待了一位居民,该居民对社会工作者小王的工作方式有意见。老张表示会认真核查,近期会给答复。送走该居民后,老张向小王了解有关情况,小王表示非常委屈,老张安抚了小王的情绪。在此过程中,老张扮演的角色是()。
A.倡导者
B.缓冲器
C.管理者
D.机构变迁推动人
【答案】:B
【解析】这道题主要考查对督导角色的理解和判断。题目中,居民对社会工作者小王的工作方式有意见,老张作为督导接待了居民并表示会核查和答复,之后又向小王了解情况并安抚其委屈情绪。从老张的行为看,他在居民和小王之间起到了缓冲作用。居民的意见可能会给小王带来压力和冲击,而老张通过认真核查和答复居民,避免了居民与小王直接的冲突和矛盾;同时,老张安抚小王情绪,也减少了小王因居民意见产生的负面情绪,起到了缓冲器的作用。选项A倡导者主要是为服务对象、工作人员等倡导权益等,此情境中老张未体现这一角色特点;选项C管理者强调对工作的规划、组织、协调等管理职能,题干未突出这方面;选项D机构变迁推动人是促进机构变革,与本题内容无关。所以正确答案是B。
2、在提供服务过程中,有些志愿者会出现迟到,服务不达标等情况,面对工作表现不佳的志愿者,领导恰当的工作方法是()。
A.及时指出问题,给予建设性意见
B.接受服务对象的建议,终止志愿服务
C.根据志愿者管理办法,扣发津贴
D.基于志愿者的无私奉献,不予惩处
【答案】:A
【解析】这道题考查的是领导面对工作表现不佳的志愿者时应采取的恰当工作方法。首先分析选项B,接受服务对象建议直接终止志愿服务,这种做法过于简单粗暴,没有给予志愿者改进的机会,不利于志愿者队伍的稳定和发展。选项C,依据志愿者管理办法扣发津贴,在没有充分沟通和引导改进的情况下就采取经济处罚,可能会打击志愿者的积极性,背离了志愿者服务的初衷。选项D,基于志愿者的无私奉献不予惩处,虽然考虑到了志愿者的无私精神,但对表现不佳的情况不予处理,不利于提升服务质量,也无法保证服务的规范性和有效性。而选项A,及时指出问题并给予建设性意见,既体现了对志愿者的尊重和关注,又能帮助志愿者认识到自身不足并加以改进,有助于提高志愿者的服务水平,促进志愿服务工作的顺利开展。所以正确答案是A。
3、获得足够的休闲和娱乐,有适合儿童且安全的娱乐场所,为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。属于()。
A.生存的需要
B.发展的需要
C.受保护的需要
D.社会化需要
【答案】:B
【解析】儿童的需要通常可分为生存需要、发展需要、受保护需要和社会化需要等。本题中提到获得足够的休闲和娱乐,拥有适合且安全的娱乐场所,并且为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养,这明显是在促进儿童各方面能力的提升和成长。发展需要是指儿童个体的成长和发展。儿童的发展包含多个维度,如身体、认知、情感、社会技能等。提供休闲娱乐场所及教导培养,有助于儿童在这些方面的成长,使其获得全面发展。而生存的需要主要是指维持生命的基本物质需求;受保护的需要侧重于保护儿童免受伤害和侵害;社会化需要强调儿童学习社会规范和角色等融入社会的能力。综合来看,本题答案是B选项。
4、根据艾德沃特对青少年特征的描述,青少年期开始关注与()的人际交往。
A.父母
B.社会成员
C.同辈
D.同性
【答案】:C
【解析】本题考查对艾德沃特所描述的青少年特征中人际交往关注点的理解。艾德沃特对青少年特征有着深入研究,在青少年的成长过程中,其人际交往的重心会发生显著变化。在青少年期,个体通常会开始更关注与同辈的人际交往。父母是个体成长早期重要的交往对象,但青少年逐渐长大,他们渴望摆脱对父母的过度依赖,去寻求更广阔的社交圈子。社会成员范围过于宽泛,青少年在这一阶段还未全面深入地参与到社会交往中。而同性只是同辈群体中的一部分,并不能涵盖青少年此时人际交往关注的全部。同辈群体与青少年年龄相近、经历相似、兴趣爱好也可能更为契合。在与同辈交往过程中,青少年可以获得认同感、归属感,还能在交流中相互学习、共同成长。所以青少年期开始关注与同辈的人际交往,答案选C。
5、个案的结案形式多种多样,在最后一次服务面谈中,下列做法中最适宜的结案形式是()。
A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务
B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务
C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务
D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务
【答案】:A
【解析】本题主要考查个案结案形式的适宜选择。在个案服务中,结案环节至关重要,直接影响着服务对象的心理感受和后续影响。A选项中,由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务是最适宜的结案形式。因
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