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2024年河北省唐山市开平区开平招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、在接触和初步面谈后，社会工作者和服务对象双方决定工作进程的可能性不包括()。
A.终结服务
B.转介其他服务
C.进入下一个助人阶段
D.社会工作者帮助服务对象获得其他服务
【答案】：D
【解析】这道题主要考查在接触和初步面谈后，社会工作者与服务对象双方决定工作进程的可能情况。我们需要对每个选项进行详细分析。选项A，终结服务是工作进程的一种可能结果。当服务对象的问题已解决、目标达成，或者服务对象主动要求结束服务等情况下，双方可以决定终结服务，所以该选项不符合题意。选项B，转介其他服务也是常见的情况。如果当前社会工作者的专业能力或资源无法满足服务对象的需求，为了更好地帮助服务对象，就会转介其他更合适的服务机构或人员，该选项也不符合要求。选项C，进入下一个助人阶段同样合理。在面谈后，如果服务对象的情况适合继续深入服务，就会进入下一个助人阶段，这也是工作进程的一种正常推进，此选项也不正确。而选项D，社会工作者帮助服务对象获得其他服务，这并非是决定工作进程本身的情况，它只是在服务过程中可能采用的一种手段，并非像终结服务、转介服务、进入下一阶段那样是对工作进程的明确决定。所以，本题答案选D。
2、通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据的方法是（）。
A.询问
B.咨询
C.问卷
D.观察
【答案】：A
【解析】本题主要考查各种收集资料方法的特点及作用，以此来判断哪种方法能通过面对面会谈收集资料并为决定介入与干预方法提供依据。选项A询问，是通过与服务对象面对面交流，直接获取相关信息的方式。在询问过程中，工作人员可以深入了解服务对象的情况、需求和问题，从而为后续决定介入与干预的方法提供准确依据，所以该选项符合题意。选项B咨询，通常是向专业人士请教意见或获取建议，并非主要通过面对面会谈收集资料来为介入和干预提供依据，它更侧重于获取专业知识和意见，故该选项不符合。选项C问卷，是采用书面形式让被调查者填写问题来收集资料，并非面对面的会谈方式，难以在交流中根据实际情况及时调整并为介入和干预方法提供依据，所以该选项不正确。选项D观察，是研究者通过感官或借助一定的工具，有目的、有计划地对研究对象进行观察，获取相关信息，并非通过面对面会谈收集资料，不符合本题要求，该选项也不正确。综上，正确答案是A。
3、社会工作者小郑向督导者老张询问如何与残疾人建立专业关系。老张提供的下列建议中，符合与残疾人建立专业关系指导原则的是（）。
A.同情残疾人的处境
B.避免当面谈论残疾问题
C.为残疾人提供建议
D.设身处地理解残疾人感受
【答案】：D
【解析】本题主要考查与残疾人建立专业关系的指导原则。在与残疾人交往中，需要遵循恰当的原则来建立良好的专业关系。选项A，同情残疾人的处境，这种态度可能会让残疾人感到被怜悯，不利于建立平等、尊重的专业关系，反而可能会使他们产生心理上的距离感，故该选项不符合要求。选项B，避免当面谈论残疾问题，这实际上是一种回避的态度，没有以开放、接纳的心态去面对残疾人面临的实际情况，不利于真正了解他们的需求和感受，不利于建立专业关系，该选项不正确。选项C，为残疾人提供建议，虽然提供建议本身或许有一定帮助，但如果没有深入理解残疾人的感受和需求，可能提供的建议并不契合他们的实际情况，也难以建立起有效的专业关系。选项D，设身处地理解残疾人感受，体现了对残疾人内心世界的尊重和关注。只有真正站在他们的角度去感受和思考，才能更好地了解他们的需求、困难和期望，进而建立起信任、平等、有效的专业关系，所以该选项是符合与残疾人建立专业关系指导原则的。综上，正确答案是D。
4、社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。
A.教导其厘清与组员的价值冲突.建立信任关系
B.支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠
C.鼓励其提升人际沟通技巧.解决冲突问题
D.引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感
【答案】：C
【解析】本题考查从支持性督导角度，督导者对小张适宜的做法。支持性督导旨在帮助被督导者缓解工作压力、增强工作信心和提升工作能力。A选项教导厘清与组员的价值冲突、建立信任关系，重点在于处理关系和价值层面，并非直接针对小张此次因组员抱怨未解决实际困难产生的挫败感，无法有效缓解其当下的负面情绪。B选项支持其参加情绪管理培训课程以预防职业倦怠，更多侧重于对长期职业状态的关注，对于小张当前因具体小组工作事件导致的挫败感，缺乏针对性，不能及时起到支持作用。C选项鼓励其提升人际沟通技巧、解决冲突问题，小张在带领小组时遇到组员抱怨未解决实际困难的情况
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