2024年广东省东莞市东莞市望牛墩镇招聘社区工作者真题及答案详解一套.docxVIP

2024年广东省东莞市东莞市望牛墩镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、老王夫妇希望女儿大学毕业后在本地就业，遭到女儿强烈反对，在几次激烈争吵后，女儿竟不辞而别。痛苦的老王夫妇向社会工作者小强求助。为了帮助老王夫妇理解女儿的想法，改善与女儿的关系，根据家庭所处生命周期阶段的任务和要求，小强适宜的做法是鼓励老王夫妇(??)。

A.用温和的沟通方式劝女儿早日回家

B.调整沟通方式，缓和与女儿的关系

C.改善沟通方式，尊重女儿自立的要求

D.与女儿平等协商，找到冲突解决方法

【答案】：C

【解析】本题主要考查在家庭生命周期阶段，社会工作者针对特定家庭问题应采取的适宜做法。题中老王夫妇希望女儿大学毕业后在本地就业，与女儿产生激烈冲突，女儿不辞而别。此场景下，关键在于帮助老王夫妇理解女儿想法、改善亲子关系。选项A，用温和的沟通方式劝女儿早日回家，只是聚焦于让女儿回家这一表面问题，并未触及老王夫妇与女儿观念冲突的核心，不能从根本上解决家庭关系问题，所以该选项不合适。选项B，调整沟通方式缓和与女儿的关系有一定积极意义，但未明确调整方向，没有突出考虑女儿处于大学毕业走向独立阶段对自立的需求，不够精准，故该选项也不太恰当。选项C，大学毕业后的女儿处于向独立个体转变的阶段，有强烈的自立要求。鼓励老王夫妇改善沟通方式并尊重女儿自立的要求，既关注到了家庭生命周期阶段中女儿的发展需求，又能从根本上改善老王夫妇与女儿的沟通模式和关系，从源头解决冲突，该选项符合要求。选项D，与女儿平等协商找到冲突解决方法固然重要，但未明确平等协商的关键基础是尊重女儿自立的要求，缺乏针对性，所以该选项也不准确。综上，答案选C。

2、晨辉社区业主委员会长期以来不履行职责，处于瘫痪状态。物业服务企业或者居民委员会应当书面告知所在的街道办事处及时召开（）。

A.街道主任办公会议

B.物业管理联席会议

C.社区居民会议

D.社区协商会议

【答案】：B

【解析】本题主要考查在晨辉社区业主委员会长期不履职处于瘫痪状态这一特定情形下，应召开的会议类型。首先来看选项A，街道主任办公会议主要是街道办事处内部针对日常行政管理工作、决策部署等事项召开的会议，通常不涉及解决业主委员会瘫痪以及物业管理相关的具体问题，所以A选项不符合要求。选项C，社区居民会议是社区居民参与社区事务决策、管理和监督的重要形式，其主要目的是让居民发表意见、讨论社区重大事务等，但并非专门针对业主委员会瘫痪以及协调物业管理相关事宜而设定的会议，故C选项不正确。选项D，社区协商会议一般是就社区内各类事务进行协商沟通的会议，但对于业主委员会不履行职责导致瘫痪这种情况，它并非是有针对性且规范的解决途径对应的会议形式，所以D选项也不合适。而物业管理联席会议是由街道办事处负责组织召集，其功能就是协调处理物业管理中的相关问题，当业主委员会长期不履行职责处于瘫痪状态时，及时召开物业管理联席会议，能够整合各方资源，协调街道办事处、物业服务企业、居民委员会等相关主体共同商讨解决方案，保障小区物业管理工作的正常开展，因此B选项正确。综上，本题的正确答案是B选项。

3、处于青春期的小亮最近学习遇到困难，常常不能控制自己的暴躁情绪，不是摔东西就是与父母吵架，有时甚至离家出走，整天泡在网吧。社会工作者与小亮面谈后，共同确定了帮助小亮的工作目标，即学习情绪管理方法并改善学习状况。社会工作者对小亮进行情绪管理辅导的起点是（）。

A.学会认识和辨别情绪

B.规避情绪暴躁的负面影响

C.学习正确控制情绪方法

D.防止情绪暴躁造成的后果

【答案】：A

【解析】本题考查社会工作者对服务对象进行情绪管理辅导的起点。对小亮进行情绪管理辅导，需要遵循一定的步骤和方法，只有明确了起点，才能有条不紊地推进后续的辅导工作。首先来看选项A，学会认识和辨别情绪是情绪管理的基础。只有当小亮能够清晰地认识到自己处于何种情绪状态，准确辨别不同情绪时，才有可能进一步去管理和控制情绪。例如，他只有知道自己当前是愤怒、焦虑还是其他情绪，才能针对性地采取措施。如果连情绪都无法认识和辨别，后续的控制和改善就无从谈起，所以这是情绪管理辅导的起点。选项B规避情绪暴躁的负面影响，这是在已经对情绪有一定认识和管理基础上才考虑的内容。在不清楚自己情绪的情况下，很难直接去规避负面影响。选项C学习正确控制情绪方法，是在认识和辨别情绪之后的步骤。若不知道自己处于何种情绪，即便掌握了控制方法，也难以有效运用。选项D防止情绪暴躁造成的后果，同样也是在能够认识和管理情绪之后的目标。如果不能先认识情绪，也就无法从根源上防止后果的产生。综上，学会认识和辨别情绪是小亮情绪管理辅导的起点，故答案选A。

4、社会工作者为了克服服务对象的恐惧，从服务对象担心程度最高的问题开始采取治疗，迫使服务