中国联通客服职业道德与企业发展相关知识正误判断试卷.docx

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中国联通客服职业道德与企业发展相关知识正误判断试卷

经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。*

对(正确答案)

根据《中国共产党章程》,坚持依规治党。*

对(正确答案)

答案解析:传统认为,四大文明分别是中国、埃及、印度和两河流域的美索不达米亚。

安全生产中基本方针的根本思想是必须保持以人为本。*

对(正确答案)

答案解析:《出师表》为诸葛亮所著,先帝是指刘备。

爱岗敬业,忠于职守,以做好本职客户服务工作,当做为人民群众服务的具体行动,这是通信行业职业道德基本要求。*

对(正确答案)

答案解析:《出师表》为诸葛亮所著,先帝是指刘备。

在接话中,为了提高

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