山东新华书店集团有限公司潍坊分公司招聘笔试题库完整参考答案详解.docxVIP

山东新华书店集团有限公司潍坊分公司招聘笔试题库2025

第一部分单选题(50题)

1、如果有群众到单位投诉，下列做法错误的是（）。

A.有损单位信誉，不予接待

B.布置一个专门的投诉接待室

C.倾听投诉，向投诉者表示衷心感谢

D.记录投诉的具体情况，并给予答复

【答案】：A

【解析】面对群众到单位投诉这一情况，正确的做法应该是以积极、负责的态度去处理，以维护单位良好形象和保障群众权益。布置专门的投诉接待室，能为投诉群众提供一个合适的交流环境，体现单位对投诉的重视；倾听投诉并向投诉者表示衷心感谢，既可以让投诉者感受到尊重，也能从投诉中发现自身问题以便改进；记录投诉具体情况并给予答复，能让投诉得到有效跟进和解决。而认为投诉有损单位信誉就不予接待这种做法是错误的，不仅不能解决问题，还会让群众对单位产生更负面的印象，激化矛盾，不利于单位的长远发展。所以做法错误的是不予接待这种处理方式。

2、下列物权，登记才能生效的是（）。

A.农民的土地承包经营权

B.在不动产上设置的抵押权

C.动产的质权

D.地役权

【答案】：B

【解析】根据物权相关法律规定，土地承包经营权自土地承包经营权合同生效时设立，不以登记为生效要件；动产质权自出质人交付质押财产时设立，并非以登记为生效要件；地役权自地役权合同生效时设立，当事人要求登记的，可以向登记机构申请地役权登记，未经登记，不得对抗善意第三人，不以登记为生效条件。而不动产抵押权设立，需办理抵押登记，抵押权自登记时设立。所以，登记才能生效的物权是在不动产上设置的抵押权。

3、根据《中华人民共和国行政处罚法》，下列可以适用于简易程序的是（）。

A.警告

B.吊销许可证

C.责令停产整改

D.行政拘留

【答案】：A

【解析】《中华人民共和国行政处罚法》规定，违法事实确凿并有法定依据，对公民处以二百元以下、对法人或者其他组织处以三千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定，此即简易程序。而吊销许可证、责令停产整改、行政拘留不适用于简易程序。所以答案是警告。

4、下列说法正确的是()。

A.社会问题是政策问题的一部分

B.社会问题转变为政策问题必须经过公众议程

C.社会问题必须经过一定程序才能成为政策问题

D.公众议程对政府议程没有任何影响

【答案】：C

【解析】社会问题是指社会中存在的、影响到相当一部分人的生活质量和社会发展的问题，但并非所有社会问题都会进入政策制定者的视野成为政策问题，所以政策问题是社会问题的一部分，而不是社会问题是政策问题的一部分。社会问题转变为政策问题的途径有多种，公众议程只是其中一种可能的途径，并非必须要经过公众议程才能转变为政策问题。社会问题需要经过一定的认定、筛选等程序，被政策制定者关注并纳入政策制定的范围后才能成为政策问题，这体现了政策问题形成的规范性和严谨性。公众议程能够反映公众的需求和意愿，对政府议程有着重要影响，政府在制定政策时通常会考虑公众的意见和诉求。综上，说法正确的是社会问题必须经过一定程序才能成为政策问题。

5、公民甲驾驶车辆闯红灯，交警对其处以200元罚款，交警的行为属于（）。

A.抽象行政行为

B.羁束行政行为

C.非要式行政行为

D.被动行政

【答案】：B

【解析】本题可根据各种行政行为的定义，逐一分析题干中交警行为的性质。抽象行政行为是指行政机关在进行行政管理中，针对不特定的人和事制定普遍适用的规范性文件的活动。而在本题中，交警对公民甲驾车辆闯红灯这一特定的事件和特定的人（公民甲）处以200元罚款，并非针对不特定的人和事，所以不属于抽象行政行为。羁束行政行为是指法律明确规定了行政行为的范围、条件、程度、方法等，行政机关没有自由选择的余地，只能严格依照法律作出的行政行为。在交通违章处罚中，对于车辆闯红灯的行为，相关法律明确规定了罚款的金额等处罚标准，交警只能按照规定对公民甲处以200元罚款，没有自由裁量的空间，所以该交警的行为属于羁束行政行为。非要式行政行为是指不需要具备特定形式或特定程序，只需行为人口头意思表示就可生效的行政行为。交警对公民甲处以罚款，需要按照法定程序开具罚款单据等，有特定的形式和程序要求，并非非要式行政行为。被动行政通常是指行政机关基于相对人的申请而作出的行政行为。而本题中交警对公民甲的处罚是交警主动依职权对交通违法行为进行查处，并非基于公民甲的申请，所以不属于被动行政。综上，交警对公民甲处以200元罚款的行为属于羁束行政行为。

6、北回归线及其以北地区日照达到一年中最大值，南半球各纬度日照达到一年中最小值的这一天，称为（）。

A.夏至日

B.冬至日

C.春分日

D.秋分日

【答案】：A

【解析】当北回归线及其以北地区日照达到一年中最大值、南半球各纬度日照达到一年中最小值时