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2024年江苏省无锡市南长区金匮街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会工作服务机构受区民政局委托，对辖区内834户低保和低收入家庭进行入户走访和需求调研，在此基础上设计了一个精准扶贫项目。该机构根据项目需要编制各项开支预算。从制定财务预算方法的角度看，该机构采用的是（）。

A.单项预算法

B.零基预算法

C.方案预算法

D.增量预算法

【答案】：C

【解析】本题主要考查制定财务预算方法的相关知识，解题关键在于准确理解不同预算方法的定义，并判断该社会工作服务机构采用的是哪种方法。单项预算法是指以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进的方式为基础规划来年的预算，本题未提及以过往预算为基准进行渐进规划，所以A选项不符合。零基预算法是在编制预算时，不考虑以往预算项目和费用水平，一切以零为出发点，重新评估各项活动的必要性和资金需求，题干中并没有体现这一特点，B选项不正确。增量预算法是以上期实际发生数为基础，结合预算期的实际情况，通过调整有关项目来编制预算的方法，而题干中没有体现基于上期实际数进行调整编制预算，D选项也不符合。方案预算法是以某项活动或项目为基础，根据方案的需要，列明各项开支和资源的分配，该社会工作服务机构是在对辖区内低保和低收入家庭进行入户走访和需求调研后设计精准扶贫项目，并根据项目需要编制各项开支预算，符合方案预算法的特点，所以答案选C。

2、社会工作者小王在与服务对象小郑最后几次会谈中都提到过结案的事，但在最后一次面谈中，小郑请求小王继续提供服务。对此，小王应采取的做法是（）。

A.转移小郑的注意力

B.委婉拒绝小郑的要求

C.了解小郑的感受

D.指出小郑请求的不合理性

【答案】：C

【解析】本题考查的是社会工作者在服务对象对结案提出继续服务请求时的正确做法。社会工作是秉持利他主义价值观，以科学知识为基础，运用科学的专业方法，帮助有需要的困难群体，解决其生活困境问题，协助个人及其社会环境更好地相互适应的职业活动。在服务接近尾声时，服务对象可能会对结案产生不同的反应，小郑请求继续提供服务，这反映出其可能对结案存在一些担忧、困惑或其他情绪。此时社会工作者的首要任务是了解服务对象的感受，而不是采取转移注意力、委婉拒绝或指出请求不合理等做法。转移注意力的做法没有正视服务对象的诉求，无法真正解决服务对象可能存在的问题，不利于建立良好的专业关系。委婉拒绝虽然看似礼貌，但没有深入探究服务对象的内心想法，可能会让服务对象感到被忽视。指出请求的不合理性则可能会让服务对象产生抵触情绪，进一步影响服务的效果。了解小郑的感受可以让社会工作者更好地把握服务对象的心理状态，针对具体情况采取合适的措施，比如对小郑进行情绪疏导、帮助其回顾整个服务过程看到自身成长从而增强独立面对问题的信心等。所以答案选C。

3、老年社会工作者小胡的服务对象张老伯因为刚刚退休在家里，不适应，经常发脾气，在与小胡会谈时常常表现出很气愤的样子，言辞过于激烈。小胡觉得张老伯很像自己刚退休的父亲，有时与张老伯谈话就像是与父亲谈话，甚至对张老伯产生一种厌恶，这是一种()现象。

A.移情

B.反移情

C.心理压力

D.情绪枯竭

【答案】：B

【解析】本题主要考查对社会工作专业概念的理解与区分，关键在于准确把握移情和反移情的定义，并结合题干中小胡的表现进行判断。反移情指的是工作者将自己过往生活里的人际关系以及情感体验投射到服务对象身上。在本题情境中，老年社会工作者小胡发现服务对象张老伯与自己刚退休的父亲十分相像，在与张老伯谈话时仿佛是在和父亲交流，甚至对张老伯产生了厌恶情绪。这明显是小胡把自己对父亲可能存在的情感和态度，转移到了张老伯身上，符合反移情的特征。而移情是服务对象将对他人的情感转移到工作者身上，与本题小胡的情况不符。心理压力通常是指个体在面对各种情境时所感受到的心理负担和紧张感，题干中未体现这方面内容。情绪枯竭是指工作者因长期工作压力等产生的情感耗尽、疲劳等状态，本题也未涉及。所以本题正确答案是B。

4、国际社会工作认同的社会工作价值观中“服务大众”指的是()。

A.社会工作者应当超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们寻求社会变革

C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重，意识到个体的差异和文化及种族上的多元性

D.社会工作者始终意识到专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并用与之相适应的方式开展实际工作

【答案】：A

【解析】本题主要考查对国际社会工作认同的社会工作价值观中“服务大众”这一概念的理解。首先分析选项A，其明确指出社会工作者应当超越个人利益为社会大众提供专业的社会服务，这与“服务大众”的核心要义高度契合，即社会工作者需将服务社会大众作为重要职责，摒弃个