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2024年广东省深圳市福田区华富街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、周阿姨的父亲五年前患了认知障碍症，生活不能自理，全靠周阿姨照顾。周阿姨曾做过心脏手术，照顾父亲时感到越来越力不从心。从倡导者角色看，社会工作者应提供的服务是()。
A.理解周阿姨的困难，为其申请临时救助
B.协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力
C.联系相关部门和养老机构，寻找资源
D.向相关部门提出建议，呼吁为照顾者提供服务
【答案】：B
【解析】本题围绕社会工作者在倡导者角色下对周阿姨应提供的服务展开考查。首先明确社会工作者倡导者角色的核心是向服务对象倡导某种合理行为或协助其获取知识技能。选项A，为周阿姨申请临时救助，这更侧重于发挥资源筹措者的角色，帮助服务对象获取物质资源，并非从倡导角度出发，故A选项不符合。选项B，协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力，这是引导周阿姨掌握更科学有效的照顾方式，符合倡导者角色，通过倡导使周阿姨自身能力得到提升，能更好地应对照顾父亲的难题，所以B选项正确。选项C，联系相关部门和养老机构寻找资源，这属于资源链接者的工作内容，主要是整合资源为服务对象服务，而非倡导行为，因此C选项不正确。选项D，向相关部门提出建议呼吁为照顾者提供服务，这是政策影响者的职责，致力于推动政策完善和社会环境改善，并非倡导者角色的服务，故D选项不合适。综上，答案选B。
2、某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已执行了三年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，向机构主管老王提意见。此时，老王最适宜的做法是()。
A.了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则
B.要求小刘按照机构规定完成服务指标
C.尊重小刘，让他去修订服务指标
D.外请专家探讨指标，修订方案
【答案】：A
【解析】这是一道关于社会工作机构管理中应对员工意见的选择题。机构工作量标准由多方共同制定且已执行三年，新进社工小刘认为个案服务工作量指标过高并向主管老王提意见。选项A，了解小刘想法并向其解释指标制定原则，是一种积极且适宜的做法。通过了解小刘想法，能展现对新员工的关注和尊重，解释制定原则可让小刘明白指标设定有其合理性，有助于消除他的误解，促进其更好地融入工作。选项B，直接要求小刘按规定完成服务指标，未考虑小刘意见，可能使小刘产生抵触情绪，不利于其工作积极性和机构内部的和谐氛围。选项C，让小刘去修订服务指标，过于草率。小刘刚进入机构，对整体情况了解有限，随意修订可能破坏现有合理的工作量标准体系。选项D，外请专家探讨指标、修订方案，在未充分了解小刘意见是否合理且未进行内部沟通的情况下就采取此行动，成本较高且可能引发其他员工不必要的猜测。综上，最适宜的做法是选项A。
3、社会工作者小苏对本社区部分70岁以上的老年人进行了问卷调查，了解他们的生活自理状况，以此评估社区老年人对居家养老服务的需求。在需求评估报告的研究方法部分，小苏应说明的内容是（）。
A.老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义
B.影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况
C.本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献
D.参加本次调查的老年人是按照怎样的标准和程序挑选出来的
【答案】：D
【解析】本题考查需求评估报告中研究方法部分应说明的内容。研究方法部分主要是阐述研究是如何开展的，包括研究对象的选取、研究过程、使用的工具等方面。选项A，老年人生活自理状况调查对于了解居家养老服务需求的意义，这属于研究的目的和背景范畴，并非研究方法部分应说明的内容，它主要是在阐述为什么要进行此项研究，而不是说明研究是怎样进行的。选项B，影响老年人生活自理状况的各个变量的统计值及其推论情况，这属于研究结果分析的内容。统计值和推论是对研究所得数据进行处理和分析后得到的，用于呈现研究发现，并非研究方法。选项C，本研究的新发现及其对理解老年人居家养老服务需求的贡献，这属于研究成果的阐述。新发现和贡献是研究完成后对研究价值的总结，不属于研究方法部分的内容。选项D，参加本次调查的老年人是按照怎样的标准和程序挑选出来的，这属于研究方法中研究对象选取的内容。明确研究对象的选取标准和程序，能够让读者清晰了解研究样本的来源和代表性，是研究方法部分必不可少的说明内容。综上所述，本题正确答案是D。
4、为临时无人看管儿童提供了安全和有积极意义的活动或者学习空间，降低了儿童因临时缺乏监护而面临的各种风险，如意外伤害、被拐骗、结识社会不良青少年等。属于补充和改善家庭监护状况的（）。
A.亲职教育
B.亲职辅导
C.课后辅导
D.课后服务
【答案】：D
【解析】本题考查对不同家庭监护相关服务类型的理解。题目描述了为临时无人看管儿童提供安全且有积极
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