2024年广西壮族自治区玉林市玉州区南江街道招聘社区工作者真题及参考答案详解1套.docxVIP

2024年广西壮族自治区玉林市玉州区南江街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、人力资源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对组织机构而言的意义是()。

A.更好的满足需求，提高服务质量

B.激发员工潜能

C.增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现

D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争

【答案】：D

【解析】本题聚焦于社会服务机构推进人力资源管理对组织机构的意义。逐一分析各选项：A选项“更好的满足需求，提高服务质量”，主要侧重于从服务对象角度以及服务成果方面，并非着重针对组织机构本身的意义。B选项“激发员工潜能”，更多是着眼于员工个人层面的发展，提升员工自身能力。C选项“增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现”，同样强调的是员工个体的心理感受和自我成长。而D选项“有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争”，直接阐述了对组织机构的重要意义。组织凝聚力是组织稳定发展的关键，能让成员团结一心；组织创新则可使机构在服务市场中脱颖而出。在激烈的服务竞争环境下，具备这些特质的机构才能生存和发展，所以选D。

2、某社区社会工作者计划开办“课后托管班”招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的()功能。

A.规划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：B

【解析】这道题主要考查对志愿者管理各功能的理解与应用。志愿者管理包含规划、组织、领导和控制等功能。规划侧重于对整体活动进行构想和设计，确定目标与方向；组织强调对各项资源进行安排和协调，以实现活动的有序开展；领导主要是激励和引导志愿者达成目标；控制则是对活动过程进行监督和调整。在本题中，社会工作者计划开办“课后托管班”，并商量所需招募的志愿者数量和能力水平。这一行为是在对开办托管班这一活动所需的人力资源进行安排和调配，属于对活动资源的组织协调环节，旨在确保活动能够顺利进行。所以，这种工作体现的是志愿者管理中的组织功能，答案选B。

3、小王是一名出租车司机，在一次车祸中，他失去了右手。经过康复训练后，小王的右手部分功能已经恢复，但由于心理障碍导致无法开车，脾气也呈现“波动和反复”。此时，社会工作者的以下做法中，不妥当的是（）

A.说服小王去直面残疾的事实

B.深入到小王的生活环境中

C.理解小王的行为

D.成为小王的“聆听者”

【答案】：A

【解析】本题主要考查社会工作者在面对有心理障碍的服务对象时的正确做法。破题点在于分析每个选项是否符合社会工作中尊重、理解、关怀服务对象的原则。选项A，说服小王去直面残疾的事实，这种做法过于强硬和直接。小王因心理障碍无法开车且脾气波动反复，此时直接说服他直面残疾，可能会给小王带来更大的心理压力，使他更加抗拒和抵触，不利于后续工作的开展，所以该做法不妥当。选项B，深入到小王的生活环境中，能够让社会工作者更好地了解小王所面临的实际情况，包括他生活中的困难、支持系统等，有助于更全面地为小王提供合适的帮助和服务。选项C，理解小王的行为是非常重要的。小王因车祸失去右手且存在心理障碍，出现无法开车和脾气波动等情况是可以理解的，只有理解他的行为，才能更好地与他建立信任关系，开展后续工作。选项D，成为小王的“聆听者”，能够让小王有机会倾诉自己的困扰和感受，释放内心的压力，同时也有助于社会工作者了解小王的心理状态，为进一步提供帮助奠定基础。综上，答案选A。

4、王女士今年69岁，最近因女儿为了工作经常去外地出差，她感到孤独、心烦、忧郁、睡不好觉，于是女儿寻求社会工作者给予帮助。社会工作者在与其交谈中发现王女士从小因母亲去世、父亲再娶而失去关爱；在39岁时生第二个女儿，丈夫常不在家，她也曾出现过心烦、睡眠差，胸部烧灼感，血压升高的现象。但是，王女士自己并不愿意承认，更不愿意多谈那段经历，只是强调身体不舒服等。根据王女士的这种情况，社会工作者判断王女士幼年时的经历是造成她这种状况的一个深层的原因，因此决定依据()对其进行治疗。

A.认知行为理论

B.精神分析理论

C.增能理论

D.系统生态理论

【答案】：B

【解析】本题主要考查对不同社会工作理论的理解与应用。题干中王女士因女儿经常去外地出差而感到孤独、心烦、忧郁且睡眠不佳，社会工作者在交流中发现其幼年时母亲去世、父亲再娶失去关爱，39岁时也曾出现类似状况且王女士不愿谈及过往经历。精神分析理论强调潜意识和早期经历对个体心理和行为的影响。王女士幼年的经历很可能被压抑到潜意识中，当前的状况或许是早期创伤经历的再现。社会工作者判断王女士幼年经历是造成现状的深层原因，这与精神分