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区领导干部定期接待信访群众来访实施方案

一、背景概述

信访是党和政府联系群众的重要渠道，同时也是反映群众诉求的重要途径。为了进一步加强信访工作，保障群众合法权益，加强党风廉政建设，各级党委政府都制定了较为完善的信访管理制度，同时也高度重视领导干部接待信访群众的工作，合理安排领导干部接听信访群众的来访具有十分重要的意义。本方案旨在规范领导干部接待信访群众的工作，强化领导干部对信访工作的领导和服务。

二、适用范围

适用于党政机关、人民团体、企事业单位及其领导干部开展信访工作。

三、具体实施方案

（一）制定接访计划。各单位应结合实际情况编制领导干部接访计划，注重分类管理，加大重点人群、重点领域的接访力度，合理安排接访时间，确保信访群众的诉求得到及时处理。

（二）指定接访人员。各单位应指派专人负责领导干部接访工作，建立起完善的接访机制。同时指定专人做好接待信访群众的工作，做到亲切接待、认真倾听。

（三）建立接访档案。对接待的信访人员情况进行详细记录，建立信访档案。要求领导干部保证接访的真实性、准确性、完整性。

（四）开门纳谏制度。党政机关应当建立开门纳谏制度，对来访人员进行公开接待。要求领导干部对诉求予以认真处理，认真倾听来访人员的意见建议，及时处理有关问题。

（五）加强工作记录。各单位应当建立完善的接访记录系统，及时记录接待群众的情况，按照规定期限上报相关部门，加强信息共享和管理。

（六）相关培训和督导。为了进一步强化领导干部接访群众工作的重要性，各单位还应该定期对相关人员进行培训，提高其对待信访群众的能力和水平。同时，对于违反工作规定的领导干部，应当进行督促和纠正。

四、实施效果

本方案的实施，可以规范领导干部接访群众工作，加强对信访工作的服务和领导，促进信访工作科学、规范、有效开展。同时也有助于促进党风廉政建设，加强党风廉政建设工作的力度，推进党风廉政建设工作实现全覆盖。

五、结语

领导干部接待信访群众是一个高度政治化的工作，涉及到政府形象和政府威信问题，同时也涉及到人民群众的切身利益。制定并严格执行本方案，有助于建立起科学、规范、有效的领导干部接待信访群众工作机制，提高信访工作的效率和效果，增强党风廉政建设的工作成效。