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2024年江苏省盐城市大丰市东坝头农场招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家的认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是（）。
A.对小张进行批评教育，让其轮换岗位
B.让小张参与机构决策，并适当增加其福利
C.增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组
D.与小张讨论其表现，并协助制订个人发展计划
【答案】：D
【解析】本题主要考查针对情绪低落、工作表现不佳的社会工作者应采取的恰当做法。解题关键在于分析每个选项是否能有效解决小张当前面临的问题。选项A中，对小张进行批评教育可能会进一步打击其本就低落的情绪，而轮换岗位也未必能从根本上解决其认为自己做不到最好、得不到认可的问题，反而可能让小张更加迷茫，所以该选项不合适。选项B，让小张参与机构决策并增加福利，虽然参与决策可能会让小张有一定的参与感，但这并不能直接针对小张认为自己能力不足、缺乏认可的核心问题，增加福利也无法有效提升其工作积极性和自我认知，故该选项不正确。选项C，增加小张的工作量可能会使小张的压力增大，导致其情绪更加糟糕，而安排其他同事与其同组并不能解决小张自身的心理问题，反而可能会让他觉得受到监督，不利于其工作状态的改善，因此该选项也不可取。选项D，与小张讨论其工作表现，可以让小张感受到领导的关注和尊重，同时协助他制订个人发展计划，能够针对小张认为自己做不到最好的问题，帮助他明确努力的方向，逐步提升能力，获得更多认可，进而改善工作状态和情绪，所以该选项是恰当的做法。综上，正确答案为D。
2、如果职工面临职业或生活困扰，企业社会工作者应及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题和困境，确认问题原因，协助他们发掘自身的潜力和资源，促使其更有效地解决问题，从无助和无能的状态中解脱出来，从而增强其生产适应性和生活适应性。时，企业社会工作者扮演（）角色。
A.促进者
B.联结者
C.调解者
D.协调者
【答案】：A
【解析】该题正确答案为A。在题目所描述的情境中，企业社会工作者在职工面临职业或生活困扰时，给予支持与鼓励，帮助分析问题、确认原因，协助发掘自身潜力和资源，促使职工有效解决问题，增强生产与生活适应性。这体现了促进者角色的特点，即推动服务对象自身能力的发挥，促进其解决问题。联结者主要是连接资源，使服务对象与所需资源建立联系；调解者侧重于对冲突双方进行调解；协调者则是协调各方面关系。而本题中企业社会工作者核心是促进职工自己解决问题，并非单纯的资源联结、冲突调解或关系协调，所以应选促进者角色。
3、社会工作者不断向社区居民骨干灌输“当家作主”的理念，协助他们建立自主和自立的意识，这属于居民骨干培养中的（ ）技巧。
A.建立民主领导风格
B.鼓励参与
C.培训工作技巧
D.增强管理能力
【答案】：B
【解析】本题考查居民骨干培养技巧的相关知识。在居民骨干培养中，不同技巧有着不同的侧重点。选项A，建立民主领导风格主要是引导居民骨干在决策等方面采用民主的方式，让成员参与讨论、发表意见等，题干中并未体现这方面内容，所以A选项不符合。选项B，鼓励参与技巧强调通过一定方式激发居民骨干参与社区事务的积极性，向社区居民骨干灌输“当家作主”理念，协助他们建立自主和自立意识，目的正是鼓励他们积极参与社区事务管理，符合该技巧的特点，所以B选项正确。选项C，培训工作技巧侧重于对居民骨干具体工作技能的传授，如沟通技巧、组织活动技巧等，题干没有涉及相关培训内容，故C选项不正确。选项D，增强管理能力主要是提升居民骨干在组织、协调、规划等管理方面的能力，题干未体现对管理能力的培养，因此D选项也不符合。综上，本题正确答案是B。
4、某医院的社会工作者小文最近发现前来就诊的部分儿童有些行为问题，为此小文为他们开设行为治疗小组。从治疗模式的实施原则出发，小文的恰当做法是（）
A.运用心理学、社会工作等跨学科的知识和技巧，帮助儿童养成良好习惯
B.运用催化、刺激、示范、提供咨询等技巧，促进组员之间的开放与互动。
C.通过趣味小组活动促进组员之间相互分享和帮助，培养儿童自我发展的能力
D.鼓励儿童相互之间面对面地互动，帮助儿童自我发展的能力
【答案】：A
【解析】本题主要考查对治疗模式实施原则的理解与应用。治疗模式强调运用专业知识和技巧来解决服务对象的问题。选项A运用心理学、社会工作等跨学科的知识和技巧，帮助儿童养成良好习惯，这与治疗模式通过专业手段解决问题、促进服务对象改变的原则相契合。治疗模式注重对服务对象的问题进行深入分析并运用专业方法加以干预，跨学科知识和技巧能更全面有效地帮助儿童纠正行为问题，养成良好习惯。选项B中促进组员
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