2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：员工心理辅导与咨询服务试题.docxVIP

2025年人力资源管理师专业技能考核试卷：员工心理辅导与咨询服务试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、员工心理辅导的理论与方法

要求：本部分主要考查学生对员工心理辅导理论和方法的理解与应用。请根据以下问题进行作答。

1.心理辅导的目的是什么？

a.帮助员工解决心理问题

b.提高员工的工作效率

c.促进员工个人成长

d.以上都是

2.心理辅导的基本原则有哪些？

a.尊重原则

b.热情原则

c.客观原则

d.秘密原则

e.以上都是

3.心理辅导的常用方法有哪些？

a.认知行为疗法

b.认知疗法

c.放松疗法

d.情绪疗法

e.以上都是

4.以下哪种心理辅导方法适用于焦虑症？

a.认知行为疗法

b.认知疗法

c.放松疗法

d.情绪疗法

5.在心理辅导过程中，辅导者应具备哪些能力？

a.倾听能力

b.沟通能力

c.非言语表达能力

d.情绪管理能力

e.以上都是

6.心理辅导过程中的伦理原则有哪些？

a.尊重个体差异

b.保护个人隐私

c.维护辅导对象权益

d.促进心理健康

e.以上都是

7.心理辅导的实施步骤包括哪些？

a.建立信任关系

b.评估心理问题

c.制定辅导方案

d.实施辅导计划

e.评估辅导效果

8.以下哪种情况不属于心理辅导的适应症？

a.员工工作压力大

b.员工人际关系紧张

c.员工患有抑郁症

d.员工患有高血压

9.心理辅导过程中，辅导者应如何处理紧急情况？

a.保持冷静

b.尽快寻求专业帮助

c.与辅导对象共同面对问题

d.以上都是

10.心理辅导的长期效果包括哪些？

a.提高工作积极性

b.改善人际关系

c.提高生活满意度

d.以上都是

二、员工心理咨询服务

要求：本部分主要考查学生对员工心理咨询服务的内容和方法的掌握。请根据以下问题进行作答。

1.员工心理咨询服务的主要对象有哪些？

a.新员工

b.老员工

c.管理层

d.以上都是

2.员工心理咨询服务的内容包括哪些？

a.压力管理

b.情绪管理

c.人际关系处理

d.职业生涯规划

e.以上都是

3.员工心理咨询服务的方式有哪些？

a.面谈咨询

b.电话咨询

c.网络咨询

d.群体咨询

e.以上都是

4.以下哪种情况不属于员工心理咨询服务的内容？

a.婚姻家庭问题

b.职业生涯规划

c.精神疾病治疗

d.心理健康知识普及

5.员工心理咨询服务中的保密原则是什么？

a.尊重个人隐私

b.不向他人透露辅导内容

c.维护辅导对象权益

d.以上都是

6.员工心理咨询服务中的伦理原则有哪些？

a.尊重个体差异

b.保护个人隐私

c.维护辅导对象权益

d.促进心理健康

e.以上都是

7.员工心理咨询服务的效果评估方法有哪些？

a.面谈评估

b.电话回访

c.网络调查

d.群体访谈

e.以上都是

8.员工心理咨询服务中的危机干预措施有哪些？

a.提供心理支持

b.寻求专业帮助

c.保障员工安全

d.以上都是

9.以下哪种情况不属于员工心理咨询服务中的紧急情况？

a.员工自杀倾向

b.员工工作失误

c.员工家庭暴力

d.员工意外受伤

10.员工心理咨询服务中的团队协作原则有哪些？

a.相互尊重

b.互补优势

c.共同进步

d.以上都是

四、心理测评工具的应用

要求：本部分主要考查学生对心理测评工具的理解和运用能力。请根据以下问题进行作答。

1.心理测评工具的作用是什么？

a.辅助心理辅导

b.辅助人力资源管理

c.辅助员工培训

d.以上都是

2.以下哪种心理测评工具适用于测量员工的情绪稳定性？

a.明尼苏达多项人格测验（MMPI）

b.马氏情绪稳定性量表

c.简明症状量表（SCL-90）

d.生活事件量表（LES）

3.心理测评工具的选择原则有哪些？

a.适用性原则

b.信度与效度原则

c.客观性原则

d.以上都是

4.如何确保心理测评工具的正确使用？

a.熟悉测评工具的操作步骤

b.确保测评环境适宜

c.对测评对象进行充分的说明

d.以上都是

5.心理测评结果的解读需要注意哪些问题？

a.测评结果的全面性

b.测评结果的准确性

c.测评结果的主观性

d.以上都是

6.心理测评结果如何应用于人力资源管理实践？

a.辅助招聘选拔

b.辅助员工培训

c.辅助绩效评估

d.以上都是

五、心理危机干预

要求：本部分主要考查学生对心理危机干预的理解和应对能力。请根据以下问题进行作答。

1.心理危机的定义是什么？

a.心理压力

b.心理问题

c.心理危机