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2024年广东省广州市天河区凤凰街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、小丁患有较严重的肾病，犯病时需要住院做透析，近来小丁病情不稳定经常入院治疗。小丁的父母以前也因为照顾小丁和医疗费等问题经常争吵，最近两人要么互不理睬，要么开口就吵架，甚至还提到了离婚。小丁非常害怕，晚上睡不着觉。于是向医院的社会工作者老李求助。老李接案后为小丁的家庭提供服务。综合考虑，老李此时介入的主要目标应是()。

A.了解家庭的沟通状况，促进家庭的沟通

B.讨论小丁的病情及家庭的压力，协助家庭适应

C.了解小丁父母的夫妻关系，进行夫妻辅导

D.对小丁的家庭进行全面评估，继而进行家庭治疗

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作者针对小丁家庭情况介入时的主要目标。小丁患有严重肾病且病情不稳定常入院治疗，其父母因照顾和医疗费用问题，关系恶化甚至提及离婚，小丁害怕失眠并向社工老李求助。A选项仅关注家庭沟通状况，未全面考虑家庭面临的疾病压力、夫妻关系及整体困境等问题，过于片面，不能从根本上解决家庭面临的一系列难题。B选项讨论病情与家庭压力、协助适应，虽有一定合理性，但没有对家庭进行全面系统的梳理和干预，难以有效改善家庭现状和解决潜在矛盾。C选项只聚焦于父母的夫妻关系进行辅导，忽略了小丁的心理状况以及家庭整体结构和功能等方面的影响，无法为家庭提供全方位的帮助。D选项对小丁的家庭进行全面评估，继而进行家庭治疗，这是最为恰当的做法。全面评估能让社会工作者深入了解家庭各方面的情况，包括家庭成员关系、经济压力、心理状态等，在此基础上进行家庭治疗能够从整体层面解决家庭面临的问题，缓解家庭矛盾，帮助家庭恢复正常功能，所以D选项正确。

2、社会工作者针对服务对象小云的社交恐惧症，把小云放在交友活动组织的人群中，社会工作者在一旁观察小云的反应和行为状态，并且做出相应的记录。这是属于（）的资料收集技巧。

A.结构式调查表

B.非结构式调查表

C.参与式观察

D.非参与式观察

【答案】：D

【解析】本题主要考查对不同资料收集技巧的理解与运用。解题关键在于明确各选项所代表的收集技巧特点，然后结合题干中社会工作者的操作方式进行判断。首先分析选项A，结构式调查表是按照预先设计好的固定格式和问题进行资料收集，题干中并没有体现使用这种固定格式的调查表来收集资料，所以A选项不符合。接着看选项B，非结构式调查表虽不像结构式调查表那样有严格固定格式，但核心也是通过调查表来收集信息，而题干主要描述的是观察行为，并非使用调查表，所以B选项也不正确。再看选项C，参与式观察要求观察者参与到被观察对象的活动中去，与被观察对象有互动和共同参与的过程。然而题干中社会工作者只是在一旁观察小云的反应和行为状态，并没有参与到小云所在的交友活动中去，所以C选项不符合。最后看选项D，非参与式观察是指观察者不参与到被观察对象的活动中，以旁观者的身份进行观察并记录。题干中社会工作者把小云放在交友活动人群中，自己在一旁观察并记录小云的反应和行为状态，完全符合非参与式观察的特点。综上，本题正确答案为D。

3、目前，社区卫生服务机构生存和发展的一项重要经济来源是自身的医疗服务收入。下列社区医疗服务项目的费用无需由个人支付的是（）。

A.出诊服务费

B.护士上门服务费

C.健康档案建档费

D.管理信息系统更新费

【答案】：D

【解析】该题主要考查对社区医疗服务项目费用支付主体的理解。社区卫生服务机构的医疗服务收入是其生存和发展的重要经济来源，而不同的医疗服务项目费用支付情况有所不同。首先看选项A，出诊服务费是医生到患者指定地点进行诊疗服务所收取的费用，通常需要患者个人承担。选项B，护士上门服务费是护士到患者家中提供护理等服务的费用，这也一般由个人支付。选项C，健康档案建档费是为建立个人健康档案所产生的费用，通常也会由服务对象个人负担。而选项D，管理信息系统更新费是社区卫生服务机构为了提升管理效率和服务质量，对信息系统进行更新升级的费用，这属于机构的运营成本，并非针对个体服务，所以无需由个人支付。因此，本题正确答案为D。

4、赵女士在某国有企业工作了近二十年，近期由于企业效益不佳，她被分流下岗，家庭收入急剧减少，赵女士情绪很低落。为帮助赵女士振作精神，社会工作者采取了优势视角的工作策略。社会工作者下列的回应属于优势视角的是()。

A.我们生活中随时都会遇到困难和挫折，想开点

B.现在下岗的人很多，你下岗是暂时的，别着急，总会找到工作的

C.其实你没有做到未雨绸缪，如果早点准备，提高自己能力，你可能不会下岗

D.下岗给你带来困难，但也可能是机会，依你的能力和长处，会有更好的发展

【答案】：D

【解析】本题考查对优势视角工作策略的理解，要求判断四个选项中哪个回应属于优势视角。优