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质量管理制度及考核办法
一、质量管理制度概述
1.质量管理制度的定义
质量管理是指通过计划、执行、检查和改进,实现产品或服务质量满足或超越客户期望的过程。质量管理制度是企业为保证产品质量而制定的一系列规章制度,旨在确保产品质量的稳定性和可靠性。
2.质量管理制度的重要性
建立完善的质量管理制度有助于提高产品质量,降低生产成本,增强企业竞争力,提高客户满意度。同时,质量管理制度还能促进企业持续改进,提高员工素质,为企业创造更大的经济效益。
3.质量管理制度的基本原则
(1)全员参与:质量管理体系应覆盖企业所有员工,使每个员工都认识到自己在质量管理中的责任和作用。
(2)系统化:质量管理体
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