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2024年广东省揭阳市普宁市大池农场招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病,包括做作业拖沓,写字速度慢,从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题,小李正确的做法是()
A.让王女士清楚描述女儿问题的表现
B.让王女士澄清希望解决的其他问题
C.协助王女士根据严重程度给问题排序
D.协助王女士分析造成这些问题的原因
【答案】:C
【解析】本题主要考查社会工作者帮助服务对象聚焦问题的正确做法。解题关键在于理解每个选项与聚焦问题这一目标的契合度。选项A,让王女士清楚描述女儿问题的表现,这有助于更全面了解情况,但只是对问题的进一步呈现,未直接实现聚焦,不能突出问题的重点主次,所以不能帮助王女士聚焦问题。选项B,让王女士澄清希望解决的其他问题,会使关注点分散到更多问题上,而非聚焦当前已提出的问题,与聚焦问题的目标背道而驰。选项C,协助王女士根据严重程度给问题排序,能够让王女士明确哪些问题更为关键和紧迫,从而将注意力集中在重点问题上,达到聚焦问题的目的,该选项正确。选项D,协助王女士分析造成这些问题的原因,重点在于探究问题成因,而不是聚焦问题本身,对聚焦问题的直接帮助不大。综上,正确答案是C选项。
2、社区居民骨干的培养一般会采取()方式进行。
A.集中辅导
B.个别辅导
C.直接辅导
D.间接辅导
【答案】:B
【解析】这道题主要考查社区居民骨干培养方式的相关知识。选项A集中辅导,通常是针对一群人进行统一教学,虽能提高效率,但难以满足个体差异需求。选项C直接辅导表述模糊,未突出培养骨干的针对性特点。选项D间接辅导是通过中间环节或他人引导,缺乏直接的指导效果。而个别辅导,能够根据每个居民骨干的特点、优势和不足,制定个性化的培养计划,进行有针对性的指导,让骨干在自身薄弱的方面得到提升,更有利于其成长和能力的发展。所以社区居民骨干的培养一般会采取个别辅导方式进行,答案选B。
3、某老旧小区内多为无电梯的6层楼房,小区内高龄老人很多,有几位行动不便的老人近三年都没有下过楼,为解决该问题,某社会工作服务机构参与了街道和社区居委会共同推进的电梯加装工作,经过近半年的努力,首部电梯完成施工并投入使用,从社区工作目标分类的角度看,上述工作实现的是()。
A.任务目标
B.过程目标
C.参与目标
D.控制目标
【答案】:A
【解析】这道题主要考查对社区工作目标分类的理解与运用。社区工作目标分为任务目标和过程目标等。任务目标是指解决一些特定的社会问题,满足社区需要,是具体的工作成果。过程目标强调的是在达成任务的过程中,居民的参与、能力提升等方面。在本题中,老旧小区内高龄老人多且部分行动不便的老人近三年未下楼,社会工作服务机构参与电梯加装工作,最终首部电梯完成施工并投入使用,这是实实在在解决了老人出行不便这一特定社会问题,实现了明确的工作成果,符合任务目标的定义。而过程目标更侧重于参与过程中的能力培养等,本题未着重体现;参与目标并非社区工作目标常见分类;控制目标也不符合本题情境。所以答案选A。
4、婚姻登记处的社会工作者小李在接待过程中,发现正准备离婚的王女士反复动员5岁的女儿今后跟爸爸生活,使女儿的情绪很不稳定。经过了解得知,王女士主要担心带着孩子会给自己的再婚造成困难。这让身为年轻母亲的小李对王女士的行为极为不满,在接下来的服务中,小李正确的做法是()。
A.阻止王女士的错误做法
B.申请转介王女士给其他同事
C.立即纠正王女士的错误想法
D.关心王女士丈夫的处境
【答案】:B
【解析】这道题主要考查社会工作者在面对服务对象时的合理处理方式。在该情境中,婚姻登记处的社会工作者小李因王女士为自身再婚考虑,反复动员5岁女儿跟爸爸生活且导致女儿情绪不稳定的行为产生了不满。选项A,直接阻止王女士的做法可能会引发其抵触情绪,不利于后续服务开展。选项C,立即纠正王女士错误想法,在小李已经带有不满情绪的情况下,很难做到客观理性沟通,也易引发冲突。选项D,关心王女士丈夫处境与解决当前王女士和女儿的问题并无直接关联。而选项B申请转介王女士给其他同事是正确做法。因为小李身为年轻母亲,已对王女士行为产生不满,这种主观情绪可能影响服务的客观性和有效性,转介给其他同事能让服务更专业、中立地进行,更好地保障服务对象权益。所以答案选B。
5、结案阶段,服务对象不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈,会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为()。
A.否认
B.倒退
C.愤怒
D.抱怨
【答案】:A
【解析】本题主要考查对服务对象在结案阶段负面情绪反应类型的理解与区分。在结案阶段,服务对象会出现多种不同的负面情绪反应,每种反应都有
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