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销售岗的试题带答案.pdf

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    销售岗的试题带答案

    1.销售过程中，最重要的沟通技巧是？

    A.说服能力

    B.倾听能力

    C.表达能力

    D.辩论能力

    答案：B

    2.下列哪一项不属于销售前的准备工作？

    A.了解客户需求

    B.准备产品资料

    C.设计销售方案

    D.招聘新员工

    答案：D

    3.客户提出异议时，销售人员首先应该做的是？

    A.立即反驳

    B.忽略异议

    C.认真倾听并记录

    D.转移话题

    答案：C

    4.以下哪一项不是CRM

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