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2024年吉林省白山市长白朝鲜族自治县长白镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、督导制度是社会工作专业制度的重要组成部分，是专业发展的重要保障。一般来讲，社会工作服务机构建立督导制度的主要目的是（）。

A.保障机构的合法地位

B.提升社会服务的质量

C.加强机构员工之间的相互支持

D.加强行政人员与社会工作的沟通

【答案】：B

【解析】督导制度作为社会工作专业制度的重要组成部分，是专业发展的重要保障。对于社会工作服务机构建立督导制度的目的分析如下：选项A，保障机构的合法地位并非建立督导制度的主要目的，机构合法地位更多与注册登记等行政程序相关。选项B，社会工作服务的核心是为服务对象提供高质量的社会服务，督导制度通过专业指导、经验分享等方式，可有效提升社会工作者的专业能力，进而提升社会服务的质量，这是建立督导制度的关键目标。选项C，加强机构员工之间的相互支持是督导制度可能带来的一个效果，但不是主要目的，其重点还是围绕服务质量。选项D，加强行政人员与社会工作的沟通也不是建立督导制度的主要出发点，它无法体现督导制度对于保障专业服务质量的关键作用。所以本题正确答案为B。

2、区照顾模式的实施策略之一“由社区照顾”是指()。

A.将一些服务对象留在社区内而开展的服务

B.在服务对象的住所内为他们提供专业服务

C.需要充足的支援性社区服务辅助才能使社区照顾持续下去

D.由家庭、亲友、邻里和志愿者等所提供的照顾和服务

【答案】：D

【解析】本题主要考查对“由社区照顾”这一概念的理解。这一知识点在社区照顾模式的实施策略中具有重要地位。选项A，将一些服务对象留在社区内开展服务，这种表述并未准确体现“由社区照顾”的核心含义，它没有明确指出服务的提供者是谁，只是强调了服务开展的地点在社区内，不能很好地界定“由社区照顾”的本质。选项B，在服务对象的住所内为他们提供专业服务，该选项突出的是服务的地点和专业性，而“由社区照顾”强调的是照顾的主体，并非仅仅关注服务地点和专业性，所以该选项不符合题意。选项C，指出需要充足的支援性社区服务辅助才能使社区照顾持续下去，其重点在于社区照顾持续的条件，而不是“由社区照顾”本身的含义，没有抓住问题的关键。选项D，明确指出由家庭、亲友、邻里和志愿者等所提供的照顾和服务，这准确地界定了“由社区照顾”的主体是社区内的这些群体，符合“由社区照顾”这一概念的核心内涵。综上，正确答案是D。

3、下列关于银行金融创新过程中客户利益保护的说法，错误的是（）。

A.银行应及时、高效处理客户投诉

B.银行应向客户准确、公平地披露产品信息

C.银行应对客户的投资损失予以全额赔付

D.银行应履行必要的保密义务，妥善保管客户信息

【答案】：C

【解析】本题主要考查银行金融创新过程中客户利益保护相关知识。接下来对本题各选项进行逐一分析。选项A，银行及时、高效处理客户投诉是维护客户权益的重要环节。当客户遇到问题或不满时，若能得到及时响应和妥善处理，会增强客户对银行的信任，这是银行应尽的责任和义务，所以该选项说法正确。选项B，银行向客户准确、公平地披露产品信息，能让客户充分了解产品的风险和收益等情况，从而做出合理的投资决策。这有助于保障客户的知情权，避免因信息不对称而遭受损失，该选项说法无误。选项C，银行金融产品具有一定的风险性，客户的投资决策是基于自身判断和对市场的预期做出的。虽然银行有义务进行风险提示，但并不能对客户的投资损失予以全额赔付。因为投资本身就伴随着不确定性，盈亏是市场正常现象，如果银行全额赔付，既不符合市场规律，也会增加银行的经营风险，所以该选项说法错误。选项D，银行履行必要的保密义务，妥善保管客户信息，是保护客户隐私和财产安全的重要措施。客户的个人信息和交易数据等属于敏感信息，一旦泄露可能会给客户带来不必要的风险和损失，因此银行必须严格保密，该选项说法正确。综上，答案选C。

4、流浪儿童救助保护中心的社会工作者对13岁的流浪儿童小华进行需求评估，并形成评估报告。该评估报告的内容应包括()。

A.小华的需求情况

B.评估结论与服务建议

C.详细的干预帮扶计划

D.救助保护中心的基本信息

E.小华的主要问题及原因分析

【答案】：A

【解析】本题主要考查流浪儿童需求评估报告的内容。需求评估报告的核心目的在于精准把握服务对象的状况与需求，以更好地为其提供适宜的服务。选项A，了解小华的需求情况是需求评估报告的关键内容。只有明确小华的具体需求，才能为后续服务提供方向，所以该选项正确。选项B，评估结论与服务建议通常是在需求评估之后，基于评估结果制定服务方案时才会涉及的内容，并非需求评估报告本身应有的内容。选项C，详细的干预帮扶计划是在确定需求之后，根据需求所制定的具体行动方案，并非需求评估报告的范畴。选项D，救助