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患者的十大安全目标：2025年版

严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性

准确识别患者身份是确保医疗安全的基础。在临床工作中，医务人员必须严格执行查对制度，采用两种或以上的方法来确认患者身份。例如，在进行各项诊疗操作前，除了询问患者姓名外，还应核对患者的出生日期、病历号等信息。在门诊就诊时，挂号处工作人员要认真核对患者的身份证信息，确保挂号信息准确无误。在住院环节，护士在办理入院手续时，要再次与患者或家属确认基本信息，并佩戴具有唯一标识的腕带，腕带上应清晰注明患者姓名、性别、年龄、科室、床号、诊断等关键信息。

在输血治疗中，严格的查对制度尤为重要。从血库取血时，医护人员要与血库工作人员共同核对患者姓名、血型、血袋编号、血液种类、剂量等信息，确保输血的准确性。在输血前，还要由两名医护人员再次核对，确认无误后方可进行输血操作。同时，在进行药物治疗时，护士要严格按照“三查七对”的原则进行操作，即操作前、操作中、操作后查，对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。通过这些严格的查对措施，可以有效避免因患者身份识别错误而导致的医疗差错，如用药错误、输血错误等严重后果。

提高用药安全

用药安全是医疗安全的重要组成部分。医疗机构应建立完善的药品管理制度，从药品的采购、储存、调配到使用的各个环节都要严格把关。在药品采购方面，要选择正规的供应商，确保药品的质量和安全性。药品入库时，要进行严格的验收，检查药品的包装、标签、有效期等是否符合要求。

在药品储存环节，要根据药品的性质和要求，提供适宜的储存条件。例如，某些药品需要冷藏保存，就要确保冰箱温度符合要求，并定期进行温度监测和记录。对于特殊药品，如麻醉药品、精神药品等，要实行专人负责、专柜加锁、专用账册、专册登记的“五专”管理，严格控制其使用和流向。

在药品调配过程中，药师要严格按照处方进行调配，认真审核处方的合理性，对于不合理的处方要及时与医生沟通。同时，要注意药品的剂量、用法、配伍禁忌等问题。在发药时，药师要向患者或家属详细交代药品的使用方法、注意事项、不良反应等信息，确保患者正确用药。

在临床用药过程中，医护人员要密切观察患者的用药反应，及时发现和处理药物不良反应。对于新药和特殊药品，要加强用药监测和评估。同时，要加强对患者的用药教育，提高患者的用药依从性，避免患者自行增减药量或停药等情况的发生。

建立与完善在特殊情况下医务人员之间的有效沟通，做到正确执行医嘱

在医疗工作中，有效的沟通对于确保医疗安全至关重要。尤其是在特殊情况下，如急危重症患者的抢救、手术过程中，医务人员之间的沟通必须准确、及时、有效。医疗机构应建立完善的沟通机制，明确不同岗位医务人员之间的沟通流程和方式。

在医嘱执行方面，医生下达医嘱后，护士要认真核对医嘱的内容，对于有疑问的医嘱要及时与医生沟通，确保医嘱的准确性。在急危重症患者的抢救过程中，医生下达口头医嘱时，护士要复述一遍，经医生确认无误后方可执行，并在抢救结束后及时补记医嘱。同时，要建立医嘱审核制度，药师要对医嘱进行审核，发现不合理医嘱要及时反馈给医生进行修改。

在手术团队中，术前要进行充分的沟通和讨论，明确手术方案、手术风险、注意事项等。手术过程中，手术医生、麻醉医生、护士之间要保持密切的沟通，及时交流患者的情况，确保手术的顺利进行。术后，手术医生要及时向病房护士交代患者的手术情况、术后注意事项等，以便护士进行正确的护理。

此外，医疗机构还应加强对医务人员的沟通技能培训，提高医务人员的沟通能力和团队协作能力。通过定期的培训和演练，使医务人员能够熟练掌握各种沟通技巧，在特殊情况下能够迅速、准确地进行沟通，避免因沟通不畅而导致的医疗差错。

建立临床实验室“危急值”报告制度

“危急值”是指当患者的检验结果出现异常，可能危及患者生命安全时的检验数值。建立临床实验室“危急值”报告制度，能够及时将这些危急情况告知临床医生，以便医生及时采取相应的治疗措施，挽救患者的生命。

临床实验室应根据不同的检验项目，制定相应的“危急值”范围，并定期进行评估和调整。当实验室检测到患者的检验结果达到“危急值”时，检验人员要立即通知临床科室，并记录报告时间、报告人、接收人等信息。临床科室接到“危急值”报告后，医护人员要及时对患者进行评估和处理，并将处理情况反馈给实验室。

同时，医疗机构要建立“危急值”报告的监督和管理机制，定期对“危急值”报告的情况进行统计和分析，检查报告流程是否顺畅、处理措施是否得当等。对于未及时报告或处理“危急值”的情况，要进行原因分析和整改，确保“危急值”报告制度的有效执行。

此外，还要加强对患者和家属的健康教育，让患者和家属了解“危急值”的含义和重要性，当患者出现“危急值”时，能够积极配合医生的治疗。

严格防止手术患者、手术部位及术式错误

手术是一种高风险