组织发展和变革：能力素质模型搭建.pptxVIP

组织发展和变革：

能力素质模型搭建;

?不仅是直接用来完成不同工作任务的技能；

?不是通过短期培训，较容易形成的；

?不只是对某一技能的量化要求。;;

能力素质模型简介-定义

à能力素质

u是一个组织为了实现其战略目标、获得成功，对组织

内个体所需具备的品格、能力和知识的综合要求。

à能力素质模型

u是将这些能力素质按内容、按角色或是按岗位有机的组合在一起。能力素质模型可广泛运用于人力资源管理的各项业务中，如：员工招聘、员工发展、工作调配，绩效评估以及员工晋升等。

u每项品格、能力和知识都会有相关的行为描述，通过

这些行为描述来体现对于某项品格、能力和知识的掌握程度。;;

能力素质模型简介-构成要素

核心能力素质(corecompetency)与专业能力素质(specificcompetency)

有些能力素质可以是针对组织中所有员工的，基础且重要的要求，我们称之为核心能力素质，它适用于组织中所有的员工，无论其所在何种部门或是承担何种岗位；有些能力素质依据员工所在的岗位群，或是部门类别有所不同，我们称之为专业能力素质。

通用能力素质(thresholdcompetency)与差别能力素质(performance

competency)

有些能力素质只有唯一的行为表现形式，不会有表现较好者和表现较差者之分，我们称之为通用能力素质；有些能力素质会依据不同的表现者有不同层次的表现，我们称之为差别能力素质模型。

注：能力素质的分类可依据不同的标准来进行。对于某一岗位群的能力素质要求可以只有一种类别，也可以有多种类别构成。;;;;;;

各层级管理人员的素质模型在行业特征、企业特征、职业特征上

权重不同，高层管理人员的素质模型架构必须建立在对企业战略与文化把握，及相关的行业研究基础上。;

愿景：希望未来成为什么样的企业。使命：企业的客户是谁？

将为客户提供什么样的服务。战略：企业对于它未来的一种选择。

（选择成为什么样类型的公司，占领什么样的市场位置）

目标体系：是将战略转换成明确具体的、可以测度的???绩目标。

（包含：长期和短期业绩的战略目标和财务目标体系）

实施方案和策略：为实现目标体系而制定的具有长期性和连贯性的行动纲领。

（包含：组织、预算、政策、员工职责、运作流程、奖惩制度、文化氛围。）

企业文化、价值观：企业持续经营的载体，企业伦理道德的底线。;

例：

从素质的角度分析组织文化，是那些因素带来了组织过去的成功？

为组织制定基于能力的远景规划，确保这些信条能够反应核心能力

分析公司的领导层，进行素质项分析，找出领导层中具有的特定文化特征

培养符合优秀组织文化要求的中高层

制定传递优秀企业文化的策略，运用组织文化与人力资源的各种策略;

其中根据前期战略文化梳理及行业研究，将依照实际对标准化

素质模型调查诊断问卷（OCM）进行再设计与运用，该问卷具有三大特征。;

层级

特征

职群特征

行业

的核心素质模型库包括如下几大行业：

制造业、房地产业、金融业、食品业、信息传媒业;

通过标准化的素质模型提取技术，参考素质模

型库，形成由通用素质库、分类素质库、岗位素质库三大类组成的素质模型辞典。;

核心素质模型框架分为五个模块，为客户通用素质建立提供支

持，并针对客户所处的不同行业与企业战略与文化进行细化。

核心价值观与文化;

在核心素质模型框架的基础上建立了五大类十二项素质模型库

,为素质模型架构提供强有力支持。;

行为特征指标：

预先考虑到一个行动或细节，在人们对说话者的印象上所造成的影响诉诸理性、资料、事实和数据

利用具体事例、视觉辅助材料、示范说明等

组成联盟，成立“幕后”支援，从容而谨慎地提供或保留咨询，以获得特定效果

利用团体管理技巧领导或管理一个团体;;

国际间政府的、政治的或专业的组织

国家级政治的、政府的或专业的组织

省级政府的、政治的或专业的组织

市级政府的、政治的或专业的组织

大型企业或组织

中型企业或分公司

部门内部

工作单位或团队

个人;;

在岗位素质库中，将在企业通用素质库与分类素质的基础上建

立各岗位素质库,细分为准入、胜任、绩优三个

范围。

例：人力资源类各层级岗位在人际意识素质项下素质层级

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