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管理心理学应用成铁贵阳职工培训基地陈慕恒

讲师介绍陈慕恒研究生学历，工商管理硕士（MBA），工程师职称，成都铁路局最年轻的高级国家企业培训师（一级），铁道部优秀共青团员。历任：1.贵阳铁路分局党校经济管理教研室教师；2.上海秋月贸易发展有限公司人力资源部经理；3.上海浦东新区人才交流中心培训讲师、项目主管；4.成都铁路局贵阳职工培训基地团委书记现任：.成都铁路局贵阳职工培训基地教务副科长曾经为贵阳南车辆段党委中心组学习、贵阳工务段、六盘水工务段工班长培训、团干培训班提供管理及心理类课程，在管理学方面有自己独特见解，受到领导、学员的广泛好评。

心理学基础知识01什么是管理心理学02管理心理学中的个体03管理心理学中的群体04领导者的心理素质05人格心理学中的“相面”技巧06人际沟通技巧07压力管理08课程结构

1.1“我”的诞生人会说的第一个名词？人会说的第一个与行动有关的词？人最初怎么称呼自己？

1.2人的存在与确证人为什么害怕死亡？明天我会发生什么？“终极关怀”自我确证和相互确证。人活着的意义

1.3三个“我”自由意志与强力意志“魂”与“魄”“阿波罗”和“迪奥尼索斯”自我：本我和他我的妥协后的客观存在。他我（超我）：社会性道德的限制和理想的指导。本我：生物性冲动和欲望的储存库。EDCBAF

2.什么是管理心理学以组织中的人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。

3.1个体——性格1logo流行的4分法：活泼型、和平型、完美型、力量型

荣氏十六型人格量表测试系统（职业测评）外向-内向感知-直觉思考-情感判断-知觉3.2个体——性格2

3.13个体——性格3霍兰德分法：现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型（管理型）、常规型

3.2气质胆汁质、粘液质、抑郁质、多血质

3.3智能职业、种族、男女、教育、遗传、营养、年龄求同辨异、趋势推理

蝴蝶效应——群体内的情绪传导01鲇鱼效应——突出个体的影响02羊群效应——模仿的惯性03刺猬法则——个体间的合适距离04破窗效应——群体的麻痹05二八定律——“关键的”和“多数的”06木桶理论——短板在哪里07马太效应——强者愈强08霍桑效应——精神的力量09非正式组织——控制并破解他104.管理心理学中的群体

“三个我”的准确定位：不堕落、不苛求自我信赖“内视反听”《鬼谷子阴符经七术》5.1领导者的心理素质-自我认知

5.2领导者的心理素质-自我监控第一人称视角与第三人称视角“融入”还是“驾驭”？

延时满足

5.3领导者的心理素质-激励感召积极正面的价值观-勇气

2感动自己才能感动他人

3客观事实的高接受度

雍容-对人对事

01统计学中的“相关性”概念03体貌特征和性格的联系05面部特征的形成02曾国藩的《冰鉴》与林肯总统04传统相面术中的精华与糟粕6.人格心理学中的“相面”技巧

沟通方式（姿势、表情、语言、身体接触、书面。）；沟通心态（真诚，热情）；不同意见的处理（听，肯定，解析）；记住对方的细节（周恩来，柳传志）；中国的情、理、法。7沟通技巧

压力导致的问题（抑郁，亚健康）压力来源（生存，横向比较）宣泄咨询引导控制式（预知，不幻想，积极准备）支持式（兴趣，倾诉）回避式（鸵鸟）困难与困惑8压力管理

01《九型人格》02《脸部语言》推荐资料

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