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管理体系过程及过程分解清单（通用版）（2024-）.docx

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    4

    4组织环境

    管理体系过程及过程分解清单(通用版)

    管理体系过程主要过程展开及顺序(流程)

    4.1理解组织及其环境

    4.2理解相

    关方的需求和期望

    4.3确定管

    理体系的范围

    4.4管理体系及其过

    程

    确定组织的目标和战略方向→界定内外部环境因素类别→收集、汇总和处理和环境信息→识别和确定内外部因素→分析和理解组织环境→组织环境应用→监视和评审内外部环境因素→更新环境信息→采取应对风险和机遇的措施

    制定识别和确定相关方准则→建立所有相关方清单→评估相关方对组织产品和服务及项目的影响→确定与管理体系有关的相关方→

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