2024年安徽省安庆市宿松县破凉镇招聘社区工作者真题及完整答案详解1套.docxVIP

2024年安徽省安庆市宿松县破凉镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、我国政府规定的老年人范围为（）。

A.退休以后

B.65周岁以上

C.60周岁以上

D.62周岁以上

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对我国政府规定的老年人范围这一知识点的掌握。在我国，对老年人范围有着明确界定。选项A“退休以后”，退休年龄因职业、性别等因素存在差异，不能统一作为老年人范围的划分标准，具有不确定性，所以该选项不正确。选项B“65周岁以上”，国际上部分标准可能以65周岁为界限，但这并非我国政府规定的老年人范围。选项D“62周岁以上”同样缺乏明确的政策依据。而选项C“60周岁以上”是符合我国政府相关规定的。我国在养老保障、社会福利等诸多涉及老年人权益的政策制定中，通常以60周岁作为区分老年人与非老年人的界限。所以本题正确答案是C。

2、社会工作者小田最近开始负责项目志愿者的督导工作，他模仿自己的督导老师给志愿者提供督导服务，但发现效果并不理想，督导老师建议他根据志愿者的特点以及机构对志愿者的要求和期盼，改善督导服务，对此，小田正确的改进措施有（）。

A.根据志愿者服务的公益性特点，对志愿者放宽要求，尽量不惩处

B.对于志愿者之间发生的矛盾和冲突，要作为仲裁者去判断谁是谁非

C.把志愿者当成是机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升

D.依托自己与志愿者的上下从属关系，强化志愿者的服从意识和执行能力

E.尊重志愿者的个人意愿，尽量配合其兴趣、专长、时间要求安排服务任务

【答案】：C

【解析】本题考查社会工作者对志愿者督导服务的改进措施。逐一分析各选项：-选项A：虽然志愿者服务具有公益性特点，但放宽要求且尽量不惩处是不恰当的。适当的规范和约束有助于保证服务质量和效率，不能因公益性就无原则地降低标准，所以该选项错误。-选项B：当志愿者之间发生矛盾和冲突时，社会工作者不应简单地作为仲裁者去判断谁是谁非。更重要的是引导志愿者进行沟通和解决问题，促进他们之间的理解与合作，该选项做法不符合正确的督导理念，故错误。-选项C：把志愿者当成机构服务的对象，帮助其实现自我成长和能力提升，这符合以志愿者为中心的督导思路。通过这种方式可以充分发挥志愿者的潜力，提高其服务水平，同时也能增强志愿者的满意度和忠诚度，是正确的改进措施。-选项D：依托上下从属关系强化志愿者的服从意识和执行能力，这种做法过于强调权威和控制，不利于激发志愿者的积极性和主动性。志愿者参与服务往往是出于自愿和热情，应给予他们更多的自主空间，因此该选项错误。-选项E：虽然要尊重志愿者的个人意愿，但仅根据其兴趣、专长、时间要求安排服务任务可能会忽视机构的整体需求和服务的规范性。需要在尊重志愿者的同时，协调好个人意愿与机构目标的关系，所以该选项不完全正确。综上，正确答案是C。

3、面谈中做好倾听最重要的方面是（）。

A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注

B.理解对方所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法

C.全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述

D.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应

【答案】：B

【解析】本题考查面谈中做好倾听最重要的方面。解题关键在于理解每个选项所涉及的倾听要点，并分析其重要程度。选项A，社会工作者通过身体传达的专注和态度上的内心专注，这确实是倾听中重要的表现，能让服务对象感受到被重视，但这更多是外在的表现形式，侧重于传递关注，并非深入理解服务对象。选项B，该选项强调不仅要理解服务对象所传达的内容和情感，不排斥、不歧视，还需把自己放在对方的位置思考，鼓励宣泄并帮助澄清想法。这一过程体现了对服务对象深层次的理解，能够真正走进服务对象的内心世界，解决其内心困惑，是面谈倾听的核心所在。选项C，全神贯注地倾听并争取复述，这有助于确认信息，但仅仅停留在信息接收和重复层面，缺乏对服务对象情感和想法的深入挖掘。选项D，倾听时与服务对象互动并给予适当回应，这是促进交流的方式，但重点在于互动形式，对于理解服务对象的本质内容和情感的深度不够。综合来看，选项B全面且深刻地涵盖了面谈倾听中最重要的方面，能够使社会工作者与服务对象建立更有效的沟通，更好地满足服务对象的需求。所以本题正确答案是B。

4、某社区5号楼居民多次到居委会反映物业公司清运楼前垃圾不及时清理，导致蚊蝇滋生，希望社区能够出面协商解决问题。社会工作者小李为此需要了解物业公司的情况。下列内容中，属于物业公司非正式运作要素的是()。

A.物业公司领导办事风格

B.城市楼栋垃圾清运规范

C.物业公司的物业费标准

D.物业公司