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2025年自考专业(公共关系)公关礼仪考试练习题及答案

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

1.公关礼仪的核心在于（）

A.塑造个人形象

B.维护组织利益

C.尊重他人

D.促进交往

2.在正式场合，男士穿着西装时，衬衫袖口应露出西装袖口（）

A.0.5厘米左右

B.12厘米

C.23厘米

D.34厘米

3.与他人交谈时，目光应注视对方的（）

A.双眼

B.鼻尖

C.下巴

D.额头

4.名片交换的顺序一般是（）

A.先客后主，先低后高

B.先主后客，先高后低

C.先客后主，先高后低

D.先主后客，先低后高

5.以下哪种坐姿是正确的（）

A.双腿叉开过大

B.身体前倾趴在桌子上

C.坐满椅子，腰背挺直

D.跷二郎腿并抖动

6.国际上通用的见面礼节是（）

A.鞠躬礼

B.拥抱礼

C.亲吻礼

D.握手礼

7.在社交场合，初次见面的交谈时间一般以（）为宜。

A.510分钟

B.1015分钟

C.1520分钟

D.2030分钟

8.公关活动中，女士化妆的原则是（）

A.浓妆艳抹

B.自然清新

C.标新立异

D.素面朝天

9.乘坐电梯时，一般应遵循（）的原则。

A.先出后进

B.先进后出

C.同时进出

D.随意进出

10.在介绍两人相识时，一般应先介绍（）

A.上级

B.长辈

C.女士

D.晚辈

11.参加商务宴请时，入座的顺序是（）

A.随意入座

B.按职位高低入座

C.先到先入座

D.女士优先入座

12.送花时，以下哪种花不适合送给病人（）

A.玫瑰

B.百合

C.菊花

D.康乃馨

13.公关人员在站立时，双脚应（）

A.呈“V”字形

B.双脚并拢

C.双脚随意分开

D.一脚在前，一脚在后

14.电话礼仪中，一般响铃（）声内接听电话比较合适。

A.12声

B.23声

C.34声

D.45声

15.在涉外交往中，对外国部长以上的高级官员可称为（）

A.阁下

B.先生

C.陛下

D.殿下

16.以下哪种行为不属于商务场合的禁忌（）

A.穿着过于随意

B.准时到达

C.随意打断他人发言

D.使用不文明语言

17.公关礼仪中，服饰搭配应遵循的原则是（）

A.鲜艳夺目

B.协调统一

C.个性化

D.昂贵奢华

18.当与多人交谈时，目光应（）

A.只看主要交谈对象

B.扫视全场

C.低头看自己的手

D.看向窗外

19.参加会议时，手机应（）

A.调至静音或关机

B.正常响铃

C.调至震动但可以随时接听

D.放在桌子上

20.在公共场合，咳嗽、打喷嚏时应（）

A.用手捂住口鼻

B.转过头去，不用遮挡

C.张大嘴巴尽情咳嗽

D.不发出声音即可

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.公关礼仪的特征包括（）

A.规范性

B.差异性

C.传承性

D.时效性

E.操作性

2.男士穿着西装时，应注意的事项有（）

A.西装要合身

B.衬衫颜色要与西装协调

C.领带搭配要得当

D.皮鞋要擦亮

E.可以不系领带

3.交谈时的礼仪要求有（）

A.态度诚恳

B.语言文明

C.认真倾听

D.随意打断对方

E.话题选择合适

4.常见的见面礼节有（）

A.握手礼

B.鞠躬礼

C.拥抱礼

D.亲吻礼

E.合十礼

5.公关人员的形象塑造包括（）

A.仪表端庄

B.语言得体

C.举止优雅

D.态度亲和

E.品德高尚

6.商务宴请的礼仪包括（）

A.提前预订餐厅

B.安排好座次

C.注意用餐礼仪

D.控制用餐时间

E.结账时要大方

7.送花的礼仪规范有（）

A.了解花的寓意

B.注意花的数量

C.考虑对方的喜好

D.注意送花的场合

E.可以送枯萎的花

8.乘坐交通工具时的礼仪有（）

A.排队等候

B.主动让座

C.保持安静

D.爱护公共设施

E.可以随意占座

9.涉外礼仪的基本原则有（）

A.尊重原则

B.平等原则

C.遵守原则

D.自律原则

E.适度原则

10.公关活动中，礼品选择的原则有（）

A.价值昂贵

B.实用

C.有特色

D.符合对方喜好

E.便于携带

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1.公关礼仪

2.仪态

3.名片礼仪

4.宴会礼仪

5.涉外礼仪

四、简