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物业管理手册的试题带答案

1.物业管理的主要目的是什么？

A.提高业主生活质量

B.降低物业价值

C.增加物业公司收入

D.减少业主参与度

答案：A

2.下列哪项不属于物业管理的基本内容？

A.房屋维修

B.环境清洁

C.股票投资

D.安全保卫

答案：C

3.物业管理费通常不包括以下哪项费用？

A.公共区域照明

B.业主个人水电费

C.绿化养护

D.电梯维护

答案：B

4.业主大会的决策方式一般采用什么原则？

A.一人一票

B.股权比例

C.少数服从多数

D.业主代表决定

答案：C

5.物业服务企业资质等级最高为几级？

A.一级

B.二级

C.三级

D.特级

答案：A

6.小区内的停车位管理应遵循什么原则？

A.先到先得

B.业主优先

C.随机分配

D.外来车辆优先

答案：B

7.物业专项维修资金主要用于哪些方面？

A.业主个人装修

B.共用部位、共用设施设备的维修更新

C.物业公司运营

D.小区文化活动

答案：B

8.物业服务合同期限一般不超过几年？

A.1年

B.3年

C.5年

D.无限期

答案：C

9.业主委员会的职责不包括以下哪项？

A.监督物业服务企业

B.决定小区绿化方案

C.组织业主大会

D.协调业主与物业服务企业关系

答案：B

10.物业服务企业在接管物业项目前应进行哪些工作？

A.物业验收

B.房屋销售

C.广告宣传

D.融资活动

答案：A

11.小区公共收益主要用于哪些方面？

A.业主分红

B.补充专项维修资金

C.物业公司股东分红

D.物业公司高管奖金

答案：B

12.物业服务企业应当公开哪些信息？

A.企业财务报表

B.业主个人隐私

C.物业服务费用收支情况

D.物业服务企业内部管理文件

答案：C

13.业主违反管理规约，拒交物业服务费时，物业服务企业可以采取哪些措施？

A.断水断电

B.提起诉讼或申请仲裁

C.私自处置业主财产

D.公开业主个人信息以示惩戒

答案：B

14.物业管理区域内发生紧急情况时，物业服务企业应如何处理？

A.立即报告有关部门并协助处理

B.等待业主指示

C.自行决定处理方案

D.忽视不理

答案：A

15.物业服务企业应当定期对哪些区域进行消毒处理？

A.业主卧室

B.公共走廊、电梯轿厢

C.业主个人储藏室

D.业主私家车内部

答案：B

16.专项维修资金的使用需经过哪些程序？

A.业主大会决定

B.物业服务企业自行决定

C.无需任何程序，直接使用

D.业主委员会主任批准

答案：A

17.小区内设置的广告位收益归谁所有？

A.物业服务企业

B.业主共有

C.开发商

D.业主委员会

答案：B

18.物业服务企业在提供服务过程中应遵守哪些