医德医风管理制度(3篇).docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强医院医德医风建设，提高医疗服务质量，保障患者合法权益，根据《中华人民共和国医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院全体医务人员，包括医师、护士、医技人员、行政管理人员等。

第三条医德医风建设是医院工作的核心，全体医务人员应自觉遵守医德医风规范，树立良好的职业道德形象。

第四条医院设立医德医风管理委员会，负责医德医风管理工作的组织、协调和监督。

第二章医德医风规范

第五条医务人员应遵守以下医德医风规范：

（一）恪守职业道德，尊重患者，关爱生命，全心全意为人民健康服务。

（二）遵守国家法律法规，严格执行医疗技术操作规范，确保医疗安全。

（三）尊重患者隐私，保护患者知情同意权，维护患者合法权益。

（四）廉洁自律，不接受患者及其家属的馈赠，不利用职务之便谋取私利。

（五）团结协作，互相尊重，共同提高医疗服务水平。

（六）积极参加医学继续教育，提高自身业务水平。

第六条医务人员在与患者交往中，应做到：

（一）热情接待患者，耐心解答患者疑问，消除患者顾虑。

（二）尊重患者的人格尊严，关心患者的生活，提供温馨的医疗服务。

（三）根据患者病情，制定合理的治疗方案，尊重患者的意愿。

（四）严格执行医疗收费标准，不擅自提高收费标准。

第三章医德医风考核与奖惩

第七条医院对医务人员实行医德医风考核制度，考核内容包括：

（一）遵守医德医风规范情况。

（二）医疗服务质量。

（三）患者满意度。

第八条医德医风考核结果作为医务人员评优评先、晋升晋级的重要依据。

第九条对医德医风考核优秀的医务人员，给予表彰和奖励。

第十条对违反医德医风规范的医务人员，视情节轻重，给予批评教育、通报批评、扣发奖金、降低职务等级、暂停执业活动等处理。

第十一条对严重违反医德医风规范，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第四章医德医风教育与培训

第十二条医院定期开展医德医风教育，提高医务人员的职业道德素质。

第十三条医务人员应积极参加医德医风培训，提高自身医德医风水平。

第十四条医院对医德医风培训情况进行考核，考核不合格者，不得参加评优评先、晋升晋级。

第五章医德医风监督与投诉

第十五条医院设立医德医风投诉举报电话，接受患者和社会各界对医务人员医德医风问题的投诉举报。

第十六条医院对投诉举报进行调查核实，对违反医德医风规范的医务人员进行处理。

第十七条医务人员应自觉接受患者和社会各界的监督，对投诉举报不回避、不推诿。

第六章附则

第十八条本制度由医院医德医风管理委员会负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度为示例性文本，具体内容可根据实际情况进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为加强医疗机构医德医风建设，提高医务人员职业道德水平，规范医疗服务行为，树立良好的医德医风形象，保障人民群众健康权益，根据《中华人民共和国医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，结合本医疗机构实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本医疗机构所有医务人员，包括医师、护士、医技人员、行政管理人员等。

第三条医德医风建设是医疗机构永恒的主题，全体医务人员应自觉遵守医德医风规范，不断提高自身素质，为患者提供优质、高效的医疗服务。

第四条医德医风建设实行院长负责制，分管领导具体负责，各部门协同推进。

第二章医德医风规范

第五条医务人员应遵守以下医德医风规范：

（一）恪守职业道德，热爱本职工作，全心全意为人民健康服务。

（二）尊重患者，关爱生命，维护患者权益，保护患者隐私。

（三）遵守法律法规，严格执行医疗技术操作规程，确保医疗安全。

（四）加强医患沟通，耐心解答患者疑问，提高患者满意度。

（五）廉洁自律，不接受患者及其家属的馈赠，不利用职务之便谋取私利。

（六）团结协作，互相尊重，共同提高医疗服务质量。

（七）积极参加医德医风教育培训，不断学习新知识、新技术，提高自身业务水平。

第六条医务人员应遵循以下工作原则：

（一）患者至上，生命至上。

（二）尊重科学，严谨求实。

（三）关爱生命，呵护健康。

（四）团结协作，共同进步。

第三章医德医风教育与培训

第七条医德医风教育是医务人员职业素质的重要组成部分，医疗机构应定期开展医德医风教育培训。

第八条医德医风教育培训内容应包括：

（一）医德医风基本理论、基本知识。

（二）法律法规、政策规定。

（三）职业道德规范、行为准则。

（四）案例分析、经验交流。

（五）新技术、新知识、新技能。

第九条医务人员应积极参加医德医风教育培训，提高自身医德医风素质。

第四章医德医风考核与奖惩

第十条医德医风考核是评价医务人员职业道德水平的重要手段，医疗机构应定期对医务人员进行医德医风考核。

第十一条医德医