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2022年第24期No.24,2022

总第576期JournalofScienceandEducationSumNo.576

高校微信公众号运营问题分析及对策研究

李同欢姚文浩

（中国矿业大学矿业工程学院江苏·徐州221116）

摘要：随着网络新媒体的迅猛发展，各大高校都适时地创建了校属网络新媒体平台。目前高

校微信公众号的运营维护重点放在了宣传上，形成了良好的宣传效应；但从另一方面来说，

在公众互动、账户管理、服务师生和推广应用等方面还有很大的不足。因此，高校官方微信

公众号若想继续发挥好舆论阵地作用，更好地开展高校网络思想政治教育，迫切需要进一步

明晰目标、挖掘潜在用户、强化机制建设、提高服务师生及自我管理的能力。文章通过对高

校微信公众号的相关运营问题进行研究，深挖不足之处，寻找解决方案，旨在更好地引导高

校微信公众号做好高校网络宣传工作。

关键词：高校微信公众号；问题分析；对策研究

中图分类号：G647文献标识码：ADOI：10.16871/j.cnki.kjwh.2022.24.006

1高校微信公众号的特点1.2为师生搭建联系纽带、沟通平台

所有媒体都须明晰自身的受众群体，高校微

微信公众平台自2012年正式上线以来，迅速信公众号一样需要考虑自身的受众群体[5]。高校

[1-3]

成为各大高校师生喜爱的宣传形式。高校微信微信公众号的受众群体不仅包括在校师生，还包

公众号主要有以下几个特点。括广大校友以及校外相关群体。与传统的宣传形

1.1为师生提供信息服务、生活指南式相比，微信公众号的宣传内容和形式更为灵活，

高校校园的学习生活多姿多彩。相应的，也需使用起来更加便捷，因此深受新时代大学生的喜

要一种形式去描述、传达、宣传、解决学生在学习生爱。微信公众号还可以开通留言功能，学生可以

活中遇到的问题，而微信公众平台的问世正好完美针对所推送的内容进行及时有效的沟通，由此拉

地满足了这一需求[4]。微信公众号可以通过多种方近师生之间的距离，及时有效地反馈师生的意见。

式为学生推送相关的学习生活指南，从而帮助学生高校微信公众号可以形成自身的特色，将具有特

更好地度过校园学习生活。微信公众号的多种功色的校园文化传输给每一位师生，为全校师生搭

能为师生的校园生活画上了浓墨重彩的一笔，为师建起情感沟通的桥梁。

生提供了极大的便利。当前，微信公众平台快速发1.3为学校增强公众形象、宣传意识

展，在保证基本功能的同时，还可以同时兼容第三高校在每年招新之前，都会通过校园媒体进行

方软件。而高校微信公众平台的使用技能相对一一系列的宣传工作，而微信公众号以其强大的功能

些其他公众号要简单很多，毕竟高校公众平台的主占据了宣传阵地的重要位置，吸引了广大群体的广

要功能是发挥宣传作用，暂时还不需要具备其他较泛关注[6-7]。在高校的形象宣传中，微信公众号也

为复杂的功能，现有的功能已经完全能够满足在校在不断地发挥积极的作用。微信公众号以一种大

师生的个性化需求。众更容易接受、理解及一目了然的方式更好地起到

作者简介：李同欢（1991—），男，硕士，助教，研究方向为管理运营机制研究；姚文浩（1994—），男，硕士，助教，研究方

向为管理运营机制研究。

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教育管理

了宣传效果，及时有效地为广大群体提供了便利。图文结合的形式落入窠臼，便会渐渐