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某县矛盾纠纷多元化解工作汇报

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我谨代表XX县矛盾纠纷多元化解工作领导小组，就我县近年来在矛盾纠纷多元化解工作方面所取得的进展和成效，向大家作详细汇报。近年来，在上级党委、政府的坚强领导下，在各级政法部门的精心指导下，我县深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索创新矛盾纠纷多元化解机制，努力打造共建共治共享的社会治理格局，为全县经济社会高质量发展营造了和谐稳定的社会环境。现将我县矛盾纠纷多元化解工作开展情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）加强组织领导，完善工作机制

为确保矛盾纠纷多元化解工作的顺利开展，我县高度重视，加强组织领导，完善工作机制，具体做法如下：

1.成立领导小组

县委、县政府高度重视矛盾纠纷多元化解工作，成立了由县委书记任组长，县长任第一副组长，县委常委、政法委书记任常务副组长，相关部门主要负责人为成员的矛盾纠纷多元化解工作领导小组。领导小组负责统筹协调全县矛盾纠纷多元化解工作，确保各项任务得到有效落实。

2.建立工作制度

制定出台了《XX县矛盾纠纷多元化解工作实施方案》《XX县矛盾纠纷多元化解工作考核办法》等一系列文件，明确了各部门的工作职责和任务分工。建立了信息共享、协调联动、考核奖惩等工作制度，确保了矛盾纠纷多元化解工作的规范化、制度化运行。同时，将矛盾纠纷多元化解工作纳入县级目标责任考核体系，作为党政领导班子和领导干部综合考核评价和年度考核的重要内容，确保责任落地落实。

3.加强经费保障

将矛盾纠纷多元化解工作经费纳入县级财政预算，每年安排专项资金用于矛盾纠纷排查化解、调解员培训、工作奖励等，为矛盾纠纷多元化解工作提供了有力的经费保障。

（二）整合资源力量，构建多元化解平台

为有效提升矛盾纠纷化解效率，我县积极整合资源力量，构建多元化解平台，具体做法如下：

1.建立县级矛盾纠纷多元化解中心

整合政法委、法院、检察院、公安、司法、信访等部门资源，在县综治中心建立了矛盾纠纷多元化解中心。设立了接待窗口、调解室、心理咨询室等功能区，实行“一站式”服务，为群众提供便捷高效的矛盾纠纷化解渠道。同时，加强信息化建设，利用大数据、云计算等技术手段，实现矛盾纠纷信息的实时共享和智能分析，为精准化解矛盾纠纷提供有力支撑。

2.完善乡镇（街道）、村（社区）调解组织

在乡镇（街道）成立了矛盾纠纷多元化解中心，在村（社区）设立了调解委员会，配备了专兼职调解员，形成了县、乡、村三级联动的矛盾纠纷调解网络。通过定期开展培训、交流等活动，提高调解员的专业素养和调解能力，确保矛盾纠纷能够在基层得到有效化解。

3.加强行业性、专业性调解组织建设

针对医疗、交通、劳动、物业等领域矛盾纠纷频发的情况，我县加强行业性、专业性调解组织建设。与相关行业主管部门沟通配合，制定“诉调对接”“检调对接”“警司联调”等保障机制，积极推进医疗、劳资、教育、交通、消费等重点行业性专业性调解组织建设。通过引入专业律师、法律服务工作者等社会力量参与调解工作，提高调解的专业性和权威性。

（三）强化源头预警，常态化开展排查化解工作

为有效预防矛盾纠纷的发生和激化，我县强化源头预警，常态化开展排查化解工作，具体做法如下：

1.建立健全排查化解机制

坚持日常排查与专项排查相结合，定期组织开展矛盾纠纷大排查、大化解活动。对排查出的矛盾纠纷，按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，及时进行交办、督办，确保矛盾纠纷得到及时有效化解。同时，建立动态性管理台账，对重大矛盾纠纷实行跟踪督办、销号管理，确保问题得到彻底解决。

2.突出重点领域和重点人群

围绕婚姻家庭、邻里关系、征地拆迁等重点领域，以及刑满释放人员、社区矫正对象、严重精神障碍患者等重点人群，开展针对性排查化解工作。通过入户走访、座谈交流等方式，深入了解群众诉求和矛盾纠纷情况，及时采取措施予以化解。

3.加强宣传教育引导

经常性开展送法进村居、进企业、进机关、进学校等活动，把尊法学法守法用法贯穿到生产生活各个环节。通过举办法律知识讲座、发放宣传手册等方式，提高群众的法治意识和法律素养，引导群众依法表达诉求、维护权益。

（四）创新方式方法，提升化解质效

为进一步提升矛盾纠纷化解质效，我县积极探索创新方式方法，具体做法如下：

1.推进“互联网+调解”模式

充分利用互联网、大数据等技术手段，搭建在线调解平台，实现矛盾纠纷的在线受理、在线调解、在线确认等功能。通过线上调解与线下调解相结合的方式，为群众提供更加便捷、高效的矛盾纠纷化解服务。

2.引入第三方参与调解

积极引入社会组织、行业协会等第三方力量参与调解工作，发挥其在专业领域的优势和作用。通过第三方调解员的介入，为矛盾双方提供更加客观、公正的调解方案，提高调解的公信力和满