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新华保险考试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.新华保险成立于哪一年？

A.1996年B.1998年C.2000年

2.新华保险的核心价值观不包括以下哪一项？

A.诚信B.责任C.创新D.激进

3.以下哪种保险产品不属于新华保险常见险种？

A.重疾险B.意外险C.教育金险D.农业险

4.新华保险的总部位于？

A.上海B.北京C.广州

5.新华保险在哪个证券交易所上市？

A.上海证券交易所B.深圳证券交易所C.香港证券交易所

6.客户购买新华保险产品后，犹豫期一般是多久？

A.7天B.10天C.15天

7.新华保险的客服热线是？

A.95567B.95599C.95518

8.以下哪项不是新华保险的经营理念？

A.以客户为中心B.以市场为导向C.以利润为唯一目标

9.新华保险主要的销售渠道不包括？

A.代理人渠道B.银行保险渠道C.电商直播渠道

10.新华保险的品牌口号是？

A.会长大的保险B.保障一生C.关爱无限

答案：1.A2.D3.D4.B5.A6.C7.A8.C9.C10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.新华保险的主要业务板块包括（）

A.人寿保险B.健康保险C.养老保险D.财产保险

2.新华保险的企业文化要素有（）

A.企业愿景B.核心价值观C.经营理念D.品牌口号

3.以下属于新华保险推出的热门重疾险产品有（）

A.健康无忧系列B.多倍保障系列C.福享一生D.惠添富

4.新华保险的销售渠道包含（）

A.个人代理人B.银行保险C.电话销售D.网络销售

5.新华保险在社会责任方面的工作包括（）

A.扶贫公益B.环保行动C.教育支持D.文化传承

6.新华保险的战略目标有（）

A.成为中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团之一

B.提升市场份额

C.增强客户满意度

D.实现股东利益最大化

7.影响新华保险产品定价的因素有（）

A.死亡率B.利率C.费用率D.市场竞争

8.新华保险的服务内容包括（）

A.售前咨询B.承保服务C.理赔服务D.客户回访

9.新华保险的投资领域主要涉及（）

A.债券投资B.股票投资C.不动产投资D.基金投资

10.以下属于新华保险荣誉的有（）

A.中国企业500强B.最具影响力保险品牌C.最佳理赔保险公司D.最受信赖寿险公司

答案：1.ABC2.ABCD3.AB4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.新华保险是一家国有独资保险公司。（）

2.新华保险的所有产品都有分红。（）

3.客户购买新华保险产品后不能退保。（）

4.新华保险的培训体系只针对新员工。（）

5.新华保险的经营范围涵盖国内外保险业务。（）

6.新华保险在全国所有省份都设有分支机构。（）

7.购买新华保险的意外险，疾病导致的伤害也能理赔。（）

8.新华保险的品牌价值一直保持稳定增长。（）

9.新华保险的数字化转型处于行业领先水平。（）

10.新华保险与其他金融机构没有合作。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述新华保险的企业愿景。

答案：成为中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团之一，为客户提供幸福生活的保障和高品质的金融服务。

2.说明新华保险健康险的主要作用。

答案：主要作用是在被保险人因疾病或意外导致身体损伤、医疗费用支出等情况时，提供经济补偿，减轻医疗负担，保障患者得到更好治疗。

3.新华保险在客户服务方面有哪些举措？

答案：提供售前咨询、承保服务；建立快速理赔机制；定期客户回访；开展增值服务如健康讲座等，提升客户体验与满意度。

4.列举新华保险在产品创新方面的一些方向。

答案：贴合市场需求，在重疾险保障范围、赔付次数上创新；结合养老趋势，开发新型养老保险；借助科技推出线上化便捷保险产品。

讨论题（每题5分，共4题）

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