机场安检培训课件.ppt

机场安检培训课件

机场安检职业概述安检员的职责与地位机场安检员是民用航空安全的第一道防线，承担着预防和制止非法干扰民用航空活动的重要使命。作为机场安全保障体系中的关键环节，安检员通过专业的检查手段，防止危险物品带入飞机，确保每一位旅客和航班的安全。保障航空安全的核心力量安检员的工作直接关系到：旅客人身安全与财产安全航空器及机场设施安全国家安全与国际形象民航业可持续发展

岗位工作流程简介旅客进入安检区旅客凭有效登机牌及身份证件进入安检区，工作人员核对证件信息与旅客身份是否一致，确认航班信息。证件及登机牌检查安检员检查旅客证件的真伪，核对旅客身份信息与登机牌信息是否一致，防止冒名顶替情况发生。物品安检旅客随身物品通过X光机检查，同时旅客通过安检门和人工检查，确保无违禁品携带。货物与行李安检流程托运行李安检流程：行李传送带接收旅客托运行李通过CT安检设备进行扫描检查可疑行李进行开箱检查或爆炸物痕迹探测合格行李装载上飞机货物安检流程：货物申报与预检安全查验与X光机检查可疑货物开箱检查安全确认后装载

安检站各岗位介绍1证件查验岗负责核对旅客身份证件与登机牌，是安检的第一关。工作人员需要熟悉各类证件特征，掌握证件真伪识别技术，并能快速准确地完成身份核验。2X光机操作岗负责操作X光机对旅客随身物品进行检查，识别危险品和违禁品。需要具备专业的图像判读能力，能快速识别各类物品的X光图像特征。3人身检查岗负责对通过安检门报警的旅客进行人工检查，使用手持金属探测器和手工检查相结合的方式，确保旅客没有携带危险品。4开包检查岗对X光机检出的可疑物品进行开包检查，确认物品性质，并做好解释和记录工作。需要掌握各类违禁品识别知识和检查技巧。岗位协作与联动安检工作需要各岗位密切配合，形成协同效应：信息共享：可疑情况及时通报，形成联动处置岗位轮换：定期轮岗以保持注意力集中备勤支援：高峰期及特殊情况下的人员调配统一指挥：现场主管统筹协调各岗位工作

基本职业要求高度责任心与职业操守安检工作直接关系到航空安全，任何疏忽都可能造成严重后果。安检员必须：时刻保持警觉，严格执行检查标准，不留死角即使在高压和疲劳状态下也能保持专注敢于坚持原则，不因旅客身份或外部压力降低标准勇于承担责任，遇到问题主动解决而非推诿保密意识及公正廉洁安检工作涉及大量敏感信息和安全措施，安检员必须：严守工作秘密，不向无关人员透露安检程序和技术对所有旅客一视同仁，不因身份地位差异区别对待拒绝任何形式的贿赂和利诱，坚守廉洁底线诚实守信，严禁徇私安检员在工作中必须秉持诚信原则：如实报告检查结果，不隐瞒或夸大情况发现违禁品必须按规定处理，不得私自放行不得利用职权为亲友提供便利，违反安检规定对工作中的失误敢于承认并改正

行为与仪容规范着装标准安检员必须着装整齐规范，制服干净平整无污渍，佩戴工作证件，鞋子擦拭光亮。女性安检员发型应整洁利落，长发需盘起；男性安检员须保持短发整齐，不留长发或怪异发型。着装要求包括：制服上衣纽扣完整扣好，衬衫领口整齐裤线笔直，腰带系好，长度适中佩戴统一配发的标志、肩章、帽徽等不允许穿着制服进入非工作场所服务用语规范安检员与旅客交流时应使用规范的服务用语，语气平和而坚定，语速适中清晰。标准用语包括：问候语：您好，请出示您的登机牌和有效身份证件引导语：请将手机、钥匙等金属物品放入托盘提醒语：请取走您的随身物品，谢谢配合告知语：这件物品属于违禁品，需要进行处理致歉语：给您带来不便，敬请谅解职业形象管理要求身体语言与姿态：站姿挺拔，不倚靠设备或墙面行走稳健，不奔跑打闹手势明确，指引方向清晰目光专注，保持警觉工作区域与个人卫生：保持工作台面整洁有序设备周围无杂物堆放个人卫生良好，无异味女性淡妆，不浓妆艳抹不留长指甲或涂彩色指甲油

安检核心技能概览X光机操作基础X光机是安检工作的核心设备，安检员必须熟练掌握其操作技能：设备启动与自检程序基本参数调整（对比度、亮度、锐度等）图像增强功能使用（有机/无机分离、高穿透等）常见物品X光图像特征识别可疑物品标记与处理设备常见故障应急处理手检标准流程手工检查是安检的重要辅助手段，尤其是对安检门报警旅客的检查：礼貌告知检查程序，获取旅客配合从上到下、从外到里的检查顺序手持金属探测器的正确使用方法敏感部位检查的特殊处理方式女性旅客由女性安检员检查，男性由男性检查危险品、爆炸物识别安检员必须具备快速识别各类危险品和爆炸物的能力：爆炸物的特征与常见伪装形式枪支、弹药的X光图像特征管制刀具的判定标准易燃、易爆、腐蚀性液体的识别特殊危险品（如锂电池、强磁性物品等）的处理

X光机操作与判图要点X光安检原理X光机通过发射X射线穿透被检物品，不同密度的物质对X射线的吸收率不同，从而在显示屏上形成不同颜色和明暗度的图像。一般而言：有机物（如食品、纸张、塑料等）显示为橙色无机物（