《地陪导游实务》课件4.2商定日程可能出现不同情况的处理.pptx

1商定日程可能出现不同情况的处理

教学要点核对商定日程的重要性出现不同情况的处理0102

核对商定日程的重要性01游客作为旅游产品的购买者和消费者有权审核旅游活动计划，也有权提出修改意见。所以，地陪与游客商定活动日程是对购买者和消费者的尊重，也是一种礼遇。02领队作为旅游团的代言人，也希望得到所访之地导游的尊重和合作，使商定和宣布活动日程成为其行使职权的表现。

商定日程可能出现不同情况的处理：对方提出较小的修改意见01对方提出的要求与原计划的日程有较大变动，或涉及接待规格02领队（或全陪）手中的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入03

一、对方提出较小的修改意见地陪可在不违背旅游合同的前提下，对