药店营业员考试试题及答案.docVIP

药店营业员考试试题及答案

单项选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪种药品属于抗生素？

A.布洛芬B.阿莫西林C.感冒清热颗粒D.藿香正气水

答案：B

2.高血压患者常用的降压药硝苯地平属于哪类药物？

A.利尿剂B.β受体阻滞剂C.钙通道阻滞剂D.血管紧张素转换酶抑制剂

答案：C

3.药品有效期标注为“2024年6月”，则该药品可使用到（）

A.2024年5月31日B.2024年6月1日C.2024年6月30日D.2024年7月1日

答案：C

4.下列哪种药物可用于缓解过敏性鼻炎症状？

A.奥美拉唑B.氯雷他定C.沙丁胺醇D.酚酞片

答案：B

5.糖尿病患者使用的胰岛素一般需要（）保存。

A.常温B.冷藏（2-8℃）C.冷冻D.阴凉处（不超过20℃）

答案：B

6.以下哪种药品是OTC（非处方药）？

A.阿莫西林胶囊B.硝酸甘油片C.对乙酰氨基酚片D.注射用青霉素钠

答案：C

7.顾客出现消化不良症状，可推荐的药物是（）

A.多潘立酮B.硝苯地平C.复方丹参片D.云南白药气雾剂

答案：A

8.下列药物中，能缓解平滑肌痉挛引起的腹痛的是（）

A.阿托品B.阿司匹林C.地塞米松D.庆大霉素

答案：A

9.药品储存时，“阴凉处”是指温度不超过（）

A.10℃B.15℃C.20℃D.25℃

答案：C

10.用于治疗缺铁性贫血的药物是（）

A.维生素CB.葡萄糖酸钙C.硫酸亚铁D.维生素B12

答案：C

多项选择题（每题2分，共20分）

1.以下属于药品不良反应的有（）

A.副作用B.毒性反应C.过敏反应D.后遗效应

答案：ABCD

2.下列药品中，属于心血管系统药物的有（）

A.阿司匹林B.辛伐他汀C.氨氯地平D.华法林

答案：ABCD

3.非处方药的特点包括（）

A.安全性较高B.疗效确切C.质量稳定D.使用方便

答案：ABCD

4.药店常见的药品陈列原则有（）

A.易见易取原则B.分类陈列原则C.关联性陈列原则D.先进先出原则

答案：ABCD

5.下列哪些药品需要凭处方销售（）

A.麻醉药品B.精神药品C.抗生素D.含麻黄碱类复方制剂

答案：ABC

6.药品质量验收的内容包括（）

A.药品外观B.包装标签C.说明书D.药品数量

答案：ABC

7.以下属于呼吸系统药物的有（）

A.氨溴索B.右美沙芬C.氨茶碱D.地塞米松（用于平喘时）

答案：ABCD

8.影响药品质量的环境因素有（）

A.温度B.湿度C.光线D.空气

答案：ABCD

9.顾客购买感冒药时，应询问的信息有（）

A.症状表现B.是否有药物过敏史C.正在服用的其他药物D.年龄

答案：ABCD

10.药店营业员在推荐药品时应遵循的原则有（）

A.安全有效B.经济合理C.先品牌后一般D.以顾客需求为导向

答案：ABD

判断题（每题2分，共20分）

1.药品可以随意摆放在药店货架上。（×）

2.所有的抗生素都需要凭处方购买。（√）

3.药品的有效期和失效期是同一个概念。（×）

4.非处方药可以不用阅读说明书直接服用。（×）

5.药店营业员可以自行调配药品。（×）

6.阴凉库的温度应保持在2-10℃。（×）

7.药品拆零销售时不需要做记录。（×）

8.顾客购买处方药时，只要有医生处方，不需要询问其他信息。（×）

9.药品的不良反应都很严重。（×）

10.药店可以销售过期但外观无变化的药品。（×）

简答题（每题5分，共20分）

1.简述药店营业员接待顾客的基本流程。

答案：主动迎接顾客，热情询问需求，耐心倾听症状；专业推荐药品，详细介绍用法、用量、注意事项；解答顾客疑问，帮助顾客选择；完成销售后礼貌送别。

2.列举三种需要冷藏保存的药品类型。

答案：生物制品（如胰岛素）、部分活菌制剂（如双歧杆菌四联活菌片）、某些易变质的抗生素针剂（如部分头孢菌素类）。

3.简述药品陈列的目的。

答案：方便顾客选购，提高药品易见易取性；展示药品丰富多样，增加销售机会；美化药店环境，提升顾客购物体验；利于药品管理，便于盘点和补货。

4.顾客购买感冒药时，需要重点提醒的事项