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管理历年考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

答案：A

2.提出“科学管理理论”的是（）

A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥

答案：B

3.下列哪种组织结构最适合创新（）

A.直线制B.职能制C.矩阵制D.事业部制

答案：C

4.决策按重要性可分为（）

A.战略决策、战术决策和业务决策

B.程序化决策和非程序化决策

C.确定型决策、风险型决策和不确定型决策

D.群体决策和个人决策

答案：A

5.领导者的权力来源不包括（）

A.法定权B.强制权C.奖赏权D.感召权

答案：B

6.控制的第一步是（）

A.制定标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析偏差

答案：A

7.激励理论中的双因素理论提出者是（）

A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.亚当斯

答案：B

8.企业的核心能力具有的特征不包括（）

A.价值性B.独特性C.不可模仿性D.易变性

答案：D

9.下列不属于沟通类型的是（）

A.正式沟通与非正式沟通

B.上行沟通、下行沟通和平行沟通

C.单向沟通与双向沟通

D.书面沟通与口头沟通

答案：无（以上均是沟通类型）

10.管理幅度与管理层次的关系是（）

A.正比例关系B.反比例关系C.无关系D.不确定

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（）

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

答案：ABCDE

2.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥E.西蒙

答案：ABC

3.组织文化的结构包括（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.管理层E.员工层

答案：ABC

4.决策的影响因素有（）

A.环境B.组织文化C.决策者的个人因素D.过去的决策E.时间

答案：ABCDE

5.领导的作用包括（）

A.指挥B.协调C.激励D.控制E.创新

答案：ABC

6.控制的类型有（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.直接控制E.间接控制

答案：ABCDE

7.激励的过程理论包括（）

A.期望理论B.公平理论C.强化理论D.目标设置理论E.双因素理论

答案：ABD

8.企业战略的层次包括（）

A.公司层战略B.业务层战略C.职能层战略D.操作层战略E.基层战略

答案：ABC

9.有效沟通的障碍包括（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素E.文化因素

答案：ABCDE

10.组织变革的阻力包括（）

A.个体阻力B.群体阻力C.组织阻力D.外部阻力E.内部阻力

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是一种有目的、有意识的活动。（）

答案：对

2.法约尔提出了“社会人”假设。（）

答案：错

3.事业部制组织结构适合大型企业。（）

答案：对

4.头脑风暴法是一种集体决策方法。（）

答案：对

5.领导者一定是管理者。（）

答案：错

6.控制的目的是确保组织目标的实现。（）

答案：对

7.保健因素可以激励员工。（）

答案：错

8.成本领先战略是一种基本竞争战略。（）

答案：对

9.非正式沟通传播速度快，但准确性低。（）

答案：对

10.组织变革是一个渐进的过程。（）

答案：对

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答案：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的载体是组织，本质是合理分配和协调资源，目的是实现组织目标。

2.简述目标管理的特点。

答案：目标管理以目标为导向，强调自我控制、自我管理，促使权力下放，重视成果第一。它是一种参与式的、民主的、自我控制的管理制度，将个人需求与组织目标结合起来。

3.简述人力资源管理的主要内容。

答案：主要包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与开发、绩效管理、薪酬管理等。这些内容旨在吸引、保留和激励员工，以实现组织目标。

4.简述组织变革的类型。

答案：组织变革有战略性变革、结构性变革、流程主导性变革、以人为中心的变革。这些变革类型分别从战略、结构、流程、人员方面来对组织进行调整。