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管理培训生面试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的核心是（）

A.计划

B.组织

C.决策

D.控制

答案：C

2.以下哪种沟通方式最直接有效（）

A.邮件

B.电话

C.面对面

D.短信

答案：C

3.企业战略管理的首要环节是（）

A.战略分析

B.战略制定

C.战略实施

D.战略评价

答案：A

4.激励理论中双因素理论的提出者是（）

A.马斯洛

B.赫兹伯格

C.麦克利兰

D.亚当斯

答案：B

5.组织中最基本的协调工作是（）

A.人际协调

B.组织协调

C.物物协调

D.人物协调

答案：A

6.在管理方格理论中，（9，1）型的领导方式是（）

A.贫乏型

B.任务型

C.乡村俱乐部型

D.团队型

答案：B

7.最早提出PDCA循环的是（）

A.戴明

B.朱兰

C.费根鲍姆

D.石川馨

答案：A

8.下列属于定性决策方法的是（）

A.线性规划法

B.头脑风暴法

C.盈亏平衡分析法

D.决策树法

答案：B

9.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状

B.打破现状

C.改革创新

D.修改目标

答案：A

10.管理幅度与管理层次之间的关系是（）

A.正比例关系

B.反比例关系

C.无比例关系

D.无法确定

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（）

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

答案：ABCDE

2.组织文化的功能包括（）

A.导向功能

B.凝聚功能

C.激励功能

D.约束功能

E.辐射功能

答案：ABCDE

3.影响决策的因素有（）

A.环境

B.决策者对风险的态度

C.组织文化

D.时间

E.过去的决策

答案：ABCDE

4.领导的权力来源包括（）

A.法定权力

B.奖赏权力

C.强制权力

D.专家权力

E.参照权力

答案：ABCDE

5.人力资源管理的主要内容包括（）

A.人力资源规划

B.招聘与选拔

C.培训与开发

D.绩效管理

E.薪酬管理

答案：ABCDE

6.企业核心能力的特征包括（）

A.价值性

B.独特性

C.难以模仿性

D.不可替代性

E.延展性

答案：ABCDE

7.控制的类型按照控制时点的不同可以分为（）

A.前馈控制

B.同期控制

C.反馈控制

D.直接控制

E.间接控制

答案：ABC

8.管理创新的内容包括（）

A.目标创新

B.技术创新

C.制度创新

D.组织创新

E.环境创新

答案：ABCDE

9.有效的沟通应具备（）

A.明确的目的

B.共同的语言

C.恰当的渠道

D.及时的反馈

E.合适的时机

答案：ABCDE

10.团队发展的阶段包括（）

A.形成阶段

B.震荡阶段

C.规范阶段

D.执行阶段

E.解体阶段

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理是一种有目的的活动。（）

答案：正确

2.古典管理理论以人性假设为基础。（）

答案：错误

3.决策遵循的是满意原则而非最优原则。（）

答案：正确

4.领导者与管理者没有区别。（）

答案：错误

5.人力资源是企业最重要的资源。（）

答案：正确

6.企业战略一旦制定就不能改变。（）

答案：错误

7.所有的控制都可以防止偏差的发生。（）

答案：错误

8.组织文化是与生俱来的。（）

答案：错误

9.沟通是一个单向的过程。（）

答案：错误

10.团队成员越多越好。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答案：管理是指在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。它具有动态性、科学性、艺术性、创造性和经济性等特征。

2.说明激励的作用。

答案：激励能提高员工的工作积极性与工作效率，挖掘员工潜力，吸引和留住优秀人才，营造积极向上的组织文化，促进组织目标的实现，增强组织的凝聚力与竞争力。

3.简述组织变革的阻力有哪些？

答案：组织变革的阻力包括个体阻力（如习惯、安全、利益、对未知的恐惧等）和组织阻力（如结构惯性、有限的变革点、群体惯性、对专业知识的威胁等）。

4.阐述目标管理的特点。

答案：目标管理以目标为导向，强调自我控制、自我管理，注重成果第一，将组织的整体目标层层分解，全员参与目标设定，是一种综合的、以工作为中心和以人为中心的系统管理方式。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何在管理中平衡效率与公平？

答案：制定明确合