机场航站区的运营课件.ppt

在組織、設計航站樓內的各種流程和設施佈局時，應遵循以下原則。（1）避免不同類型流程交叉、摻混和干擾，嚴格將進、出港旅客分隔；出港旅客在海關、出境、安檢等檢查後與送行者及未被檢查旅客分隔；到港旅客在檢疫、入境、海關等檢查前與迎接者及已被檢查旅客分隔；國際航班旅客與國內航班旅客分隔；旅客流程與行李流程分隔；安全區（隔離區）與非安全區分隔，等等，以確保對走私、販毒、劫機等非法活動的控制。（2）流程要簡捷、通順、有連續性，並借助各種標誌、指示力求作到“流程自明”。（3）在人的流程中，盡可能避免轉換樓層或變化地面標高。（4）在人流集中的地方或耗時較長的控制點，應考慮提供足夠的工作面積和旅客排隊等