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第1篇
一、编制目的
为保障采暖服务的正常运行，提高应对突发事件的快速反应能力，最大限度地减少因突发事件对用户造成的影响，特制定本应急预案。
二、适用范围
本预案适用于我公司采暖服务过程中发生的各类突发事件，包括但不限于设备故障、管道泄漏、火灾、自然灾害等。
三、组织机构及职责
1.应急指挥部
应急指挥部负责组织、协调、指挥突发事件应对工作，下设以下小组：
（1）现场指挥组：负责现场应急处置工作的组织、协调和指挥。
（2）信息联络组：负责收集、汇总、上报突发事件相关信息。
（3）技术保障组：负责现场技术支持、设备维修、抢修等工作。
（4）物资保障组：负责应急物资的储备、调配、发放等工作。
（
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