体育健身场馆管理软件合作协议.docVIP

体育健身场馆管理软件合作协议

第一章总则

1.1合同编号：_______

1.2本合同由以下双方签订：

1.2.1甲方（体育健身场馆方）：_______

1.2.2乙方（软件供应商方）：_______

1.3合同签订日期：_______

1.4合同有效期：_______

1.5合同目的：本合同旨在明确甲乙双方就体育健身场馆管理软件的使用、维护、升级及相关服务的内容、权利和义务。

第二章软件定义与交付

2.1软件定义：本合同所指的体育健身场馆管理软件（以下简称“软件”）是指乙方根据甲方需求开发的，用于管理体育健身场馆运营的计算机软件系统。

2.2软件交付：

2.2.1乙方应在本合同签订之日起_______个工作日内向甲方交付软件。

2.2.2软件交付应包括软件安装包、用户手册、操作指南等必要文档。

2.2.3乙方应保证软件在交付时已通过乙方内部测试，并符合合同约定的功能要求。

第三章软件功能与功能

3.1软件功能：

3.1.1软件应具备会员管理、预约管理、课程管理、财务管理、统计分析等功能。

3.1.2软件应支持多种支付方式，包括但不限于在线支付、会员卡支付等。

3.1.3软件应具备数据备份与恢复功能，保证数据安全。

3.2软件功能：

3.2.1软件应能在多种操作系统和硬件配置下稳定运行。

3.2.2软件应具备良好的用户界面，操作简便易学。

3.2.3软件应具备实时响应能力，保证用户操作流畅。

第四章软件使用与维护

4.1软件使用：

4.1.1甲方应按照乙方提供的用户手册和操作指南正确使用软件。

4.1.2甲方应保证软件使用环境符合软件运行要求。

4.2软件维护：

4.2.1乙方应提供软件的技术支持，包括但不限于远程协助、现场支持等。

4.2.2乙方应在接到甲方报修后_______小时内响应。

4.2.3乙方应定期对软件进行升级和维护，保证软件功能的完善和功能的优化。

第五章费用与支付

5.1软件费用：

5.1.1甲方应按照合同约定支付软件费用。

5.1.2软件费用包括软件许可费用、实施费用、培训费用等。

5.2支付方式：

5.2.1甲方应按照合同约定的时间节点支付费用。

5.2.2甲方可选择银行转账、支票等支付方式。

5.2.3乙方应在收到甲方支付后出具相应的发票。

第六章培训与技术支持

6.1培训内容

6.1.1乙方应提供至少两天的软件操作培训，保证甲方工作人员能够熟练使用软件。

6.1.2培训内容应包括软件的基本操作、功能模块使用、故障排除等。

6.2培训方式

6.2.1培训可采取集中授课、现场指导或远程视频会议的方式进行。

6.2.2乙方应提前告知甲方培训的时间和地点，或提供远程培训的具体安排。

6.3技术支持

6.3.1乙方应提供为期_______个月的技术支持服务。

6.3.2技术支持服务包括软件使用咨询、故障排除、软件升级通知等。

6.3.3甲方在使用过程中遇到的问题，应在第一时间内通过电话、邮件或在线客服等方式向乙方报告。

第七章数据安全与隐私保护

7.1数据安全

7.1.1乙方应保证软件在设计和开发过程中遵循数据安全的相关标准和规范。

7.1.2乙方应采取必要的技术和管理措施，防止软件被非法侵入或数据泄露。

7.2隐私保护

7.2.1乙方承诺对甲方提供的用户信息严格保密，不向任何第三方泄露。

7.2.2乙方应遵守国家相关法律法规，对用户隐私进行保护。

第八章软件升级与更新

8.1软件升级

8.1.1乙方应定期对软件进行升级，以提升软件的功能和安全性。

8.1.2乙方应在软件升级前通知甲方，并告知升级的内容和可能的影响。

8.2软件更新

8.2.1乙方应提供软件更新服务，包括补丁、功能扩展等。

8.2.2甲方有权选择是否安装软件更新，但乙方应保证更新后的软件兼容性。

第九章知识产权与保密

9.1知识产权

9.1.1软件的知识产权归乙方所有，甲方仅获得在合同有效期内使用软件的权利。

9.1.2甲方不得未经乙方同意，擅自复制、修改、传播或出租软件。

9.2保密条款

9.2.1甲乙双方对本合同内容以及合作过程中的商业秘密负有保密义务。

9.2.2保密义务在本合同终止后仍持续有效。

第十章运行维护与故障处理

10.1运行维护

10.1.1甲方应负责软件的日常运行维护，包括系统备份、数据清理等。

10.1.2乙方应提供运行维护指导，保证甲方能够独立完成软件维护工作。

10.2故障处理

10.2.1甲方在使用过程中如发觉软件故障，应立即通知乙方。

10.2.2乙方应在接到故障报告后_______小时内进行响应，并在_______个工作日内解决问题。

第十一章甲方责任与义