零售行业投诉处理与促销活动测试卷附答案.docx

零售行业投诉处理与促销活动相关知识试卷

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生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款______倍或者损失______倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

空1答案：十

空2答案：三

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为______元。

空1答案：五百

店副总的赔偿金额权限______元

空1答案：500-1000

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